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Salesforce認定アドミニストレーター試験合格を目指す会

Salesforce認定アドミニストレーター試験合格を目指す人が集い、学ぶ場です
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Maki Akebono (marketing chez Salesforce Japan) a publié du contenu dans #認定資格
8 juil., 02:17

🔔【重要】Salesforce 認定資格「再受験料（半額）」導入のお知らせ

 

いつもSalesforce 認定資格をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年7月24日（金）19時30分（日本時間）より、グローバル基準に準拠した新たな「再受験料」を導入することになりました（一部の試験を除く）。

これまで日本においては再受験の際も定価での受験となっていましたが、本改定により、同一資格における2回目以降の受験料が半額となります。 

1回目の挑戦で合格に届かなかった場合でも、より挑戦していただきやすい環境を整え、皆様のさらなるスキルアップとキャリアの可能性を応援いたします。

 

■ 改定内容

  • 導入日時： 2026年7月24日（金）19時30分より
  • 変更内容： 同一の認定資格を2回目以降に受験される場合、受験料が半額になります。 

※ 各試験の具体的な金額については、以下のヘルプ記事をご確認ください。 

【リンク】認定資格試験の再受験ポリシーと再受験料

※ 改定の詳細や適用条件については、以下のヘルプ記事（FAQ）をご確認ください。 

【リンク】再受験料の価格変更に関する FAQ

 

■ すでに試験をお申し込み済みの方へ

現在の受験料（定価）で既にお申し込みされている方で、7月24日以降の「再受験料（半額）」の適用をご希望される場合は、事前に「キャンセルポリシー」をご確認の上、以下のお手続きをお願いいたします。

 

  1. 現在のご予約を一度キャンセルする
  2. 2026年7月24日19時30分以降に、改めて新規にお申し込みいただく

ご不明な点などありましたら、Salesforce ヘルプにお問い合わせをお願いします。 

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#認定資格

2 commentaires
  1. hatsuo sano (テラスカイ)
    8 juil., 08:27

    年3回の各リリースサイクル内に、同じ認定資格試験を 3 回まで 

    　・不合格1回目： 24 時間後に 2 回目の申込可能 

    　・不合格2回目： 14 日後に 3 回目の申込可能 

    という制約があるのですね。

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まねき ねこ
29 sept. 2023, 01:05
以下の２つの質問の解答を教えていただきたいです。３

１．AW Computingは、以下を含めることにより、CaseLightningレコードページを改善したいと考えています。

*ケースがクリティカルレコードタイプとして保存されたときに太字でメッセージを表示するためのフィルタリングされたコンポーネント。

*ケースレイアウトからアカウントステータスを更新する簡単な方法。これらの要求を満たすために、管理者はどの2つのコンポーネントを使用する必要がありますか？2つの答えを選択してください

A.   関連リスト　　B.   関連レコード　　C.    詳細レコード　　D.   リッチテキスト

 

ーーー

 

２．Cloud Kicks は新しい靴のモデルを発表し、テレビ、ラジオ、印刷物、およびソーシャルで

New Runnersと呼ばれるバナーの下で宣伝したいと考えています。さらに、このマーケティング活動の総統計を集計して表示する必要があります。管理者は、この機能を実装するためにどの機能を使用する必要がありますか?

A.   ジャンクション オブジェクト　　B.   親キャンペーン フィールド　　C.    参照関係　　D.   主従関係

4 réponses
  1. Forum Ambassador Takaaki Motohashi (PERSOL CROSS TECHNOLOGY CO., LTD.)
    29 sept. 2023, 01:52

    *ケースがクリティカルレコードタイプとして保存されたときに太字でメッセージを表示するためのフィルタリングされたコンポーネント。

    はリッチテキストで対応可能なのでD

     

    *ケースレイアウトからアカウントステータスを更新する簡単な方法

    は関連レコードで「参照項目　取引先」を設定するとケースレコードから取引先の項目編集ができますね

    よってB関連レコードが正解

     

    ２について

    （バナーとは何でしょうか？）

    おそらく靴データに対しそれぞれ何をしたか集計しそれを宣伝する　というものですね

     

    それぞれのオブジェジェクトを主従関係で結び、多たい多関係を作成するので

    https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.relationships_manytomany.htm&type=5

     

    連結オブジェクト　つまりAジャンクションオブジェクトが正解だと思います

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T 板橋
21 mars 2024, 21:23
問題文に関しまして

お世話になります。

以下ご教授頂きたく宜しくお願い致します。

➀

サポート担当者は、ケースをクローズしようとすると、[ケース ステータス] 選択リストに [クローズ済み] オプションがないことを報告しています。CK は管理者に解決策を見つけるよう依頼しました。

サポート担当者が、指定された piclist の [Closed] オプションを表示できないのはなぜですか?

A. ケース レコードの種類が選択リスト値として [クローズ] にありません。

B. ケースを閉じるには、[ケースを閉じる] ページ レイアウトを使用する必要があります。

C. [ケース ステータス フィールドにクローズ済みステータスを表示] チェックボックスはデフォルトに設定されています。

D. 使用されているサポート プロセスは、ステータスの選択肢として [クローズ] を省略しています。

⇒正解はDという認識でよいでしょうか。サポートプロセスという言葉が入っていますが、省略＝無効という理解でしょうか？

※本橋様の回答で以前ご教授頂きました。

 [サポート設定] で [クローズケースの状況項目を表示] 設定を無効になっているためケースの選択リストが表示されないことが考えられます

以下のヘルプに従い

[サポート設定] で [クローズケースの状況項目を表示] 設定を有効にしてください

5 réponses
  1. 柊弥 渡邉
    23 juin, 00:17

    @Takaaki Motohashi

    さん 

    ご回答いただき、ありがとうございます。 

    認識に問題ないとのこと、承知いたしました。 

    参考記事もご掲載いただきありがとうございます、大変参考になりました。 

    もしまた不明点が出た際には、相談させてください。

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友香 皆川
2 mai, 05:23
Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター試験について

はじめまして。  

Salesforceの学習をしており、「認定 Platform アドミニストレーター」試験を受験しようと考えております。  

試験対策としては実施予定です。 

・ 認定 Platform アドミニストレーター試験ポイントスタディ を受講 

・トレイルヘッド 

お忙しいところ恐縮ですが、ご回答いただけると幸いです。 

よろしくお願いいたします。 

 

＜質問＞ 

①試験を受けるまでの学習期間はどの程度必要でしょうか？ 

②試験対策としてお勧めのものがあれば教えていただきたいです。 

　トレイルヘッドは、隙間時間に実施するのは難しく問題集やアプリ等で学習できるものはないかと思慮しています。

1 réponse
  1. Forum Ambassador Takaaki Motohashi (PERSOL CROSS TECHNOLOGY CO., LTD.)
    12 mai, 08:46

    ①について

    学習期間はSalesforce業務に携わり半年ですが、ベンダー企業では入社後2、3ヶ月で試験を受けさせる会社もあります。

    ②について

    ポイントスタディを受講して内容を見て理解すれば基本的なことは十分だと思います。

    補助的にTrailheadの活用は大事ですがポイントスタディの内容理解で基本的なことは網羅されてます

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Maki Akebono (marketing chez Salesforce Japan) a publié du contenu dans #認定資格
13 avr., 07:29

【重要】Salesforce 認定資格の試験範囲に関する変更について

 

以下の2資格につきまして、2026年4月24日より、試験範囲が新しくなります。

  • Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター
  • Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント

AIの進化が加速する中、Salesforce 認定資格者の皆様が常に最新のスキルを維持できるよう、新しく AI に関するトピックが追加されます。

新しい試験範囲は以下になります。

 

＜認定 Platform アドミニストレーター＞

  • 設定とセットアップ：15%
  • オブジェクトマネージャーと Lightning アプリケーションビルダー：15%
  • セールス＆マーケティングアプリケーション：10%
  • サービス＆サポートアプリケーション：10%
  • 生産性向上とコラボレーション：10%
  • データ管理＆分析：17%
  • 自動化：15%
  • Agentforce：8%

 

＜認定 Sales Cloud コンサルタント＞

  • セールスライフサイクル：20%
  • コンサルティングおよび実装戦略：25%
  • Sales Cloud に関する専門知識の実践的な応用：23.3%
  • データ管理：18.3%
  • 予測 AI と生成 AI：14.3%

 

その他詳細については、受験ガイドをご確認ください。

 

＜受験ガイド ＞ 

*4月24日以降に適用される新しい試験範囲が反映された受験ガイドです。

認定 Platform アドミニストレーター：こちら

認定 Sales Cloud コンサルタント：こちら

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#認定資格

1 commentaire
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SHOKI KOMAGATA
26 mars, 00:18
試験内容について

はじめまして！ 

試験内容について質問させてください。 

試験本番ですが、以下①②どちらの形式で出題されるのでしょうか？ 

 ①以下の本橋さんが和訳された形式のような長文や難易度で出題 

https://qiita.com/Takaa/items/f2eb81e49c614fb767de

 ②以下の模擬試験のような、短文のシンプルな形式で出題 

https://sales4box.com/admin_q20/

 

 正直なところ、①を完璧にして試験に臨もうと思っておりますが、不十分だったりしますでしょうか？

また、合格された方で、TrailHeadなどインプットを終えられたあとのアウトプットとして、解かれた問題のサイトをご教示いただけますと幸いです。 

 

【追記】 

恥ずかしながら質問させていただきます。 

こちらのスレッドの「認定アドミニストレーター試験」と「認定 Platform アドミニストレーター」は同一資格でしょうか？ 

（名称が変わったとかでしょうか？）

3 réponses
  1. Forum Ambassador Takaaki Motohashi (PERSOL CROSS TECHNOLOGY CO., LTD.)
    9 avr., 01:43
    （追記です。グループ名をSalesforce認定Platformアドミニストレーターに変更することはできなさそうです。ごめんなさい。。）
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AKIHIRO KUNISADA
29 janv., 21:07
Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター試験を２月に受験します

はじめまして！ 

いつもありがとうございます！ 

質問させていただきます。 

昨年の１２月１５日より試験内容が変更になったと聞きました。 

ですがトレイルヘッド（アドミニストレーター認定の準備の開始）ではその内容がまだ反映されていませんが、 

試験では新しい試験範囲で出題されるという認識でよろしいでしょうか？ 

また新たな出題範囲の「Agentforce」の学習方法でトレイルヘッド以外であれば教えていただきたいです。 

よろしくお願いいたします。

5 réponses
  1. Junichi MASUDA (FTI)
    6 avr., 00:01

    3/14日本語試験を受験、同じくAgentforceは出題されていません。

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智也 樋口
18 févr., 23:35
Trailheadアドミニストレーター認定試験に向けた学習にて、模擬試験リンクが開けない

いつもお世話になっております。 

Trailheadの以下モジュールにて、ページ下部に「模擬試験が受けられる」旨の案内があり、リンクをクリックするとAccessDeniedエラーになり表示できません。 

権限不足などが考えられますが、他の場所から開けたりするのでしょうか。 

 

＜リンク＞ 

ワークフローと自動化の学習

 

⇒ページ下部「制限時間つきの

Salesforce Platform 認定アドミニストレーター対話型練習試験

」 

 

もし、状況が分かる方、もしくは模擬試験を行うことができる方法などあれば、教えていただけると助かります。 

よろしくお願いいたします。

2 réponses
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あず まちゃ
11 févr., 01:10
Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター試験について

はじめまして！ 

いつもお世話になっております。 

Salesforceの学習をしており、「認定 Platform アドミニストレーター」試験に挑戦しようと考えております。 

 

学習方法としては下記の勉強しております。 

①書籍「合格対策Salesforce認定アドミニストレーター資格試験テキスト&問題集」を2周ほど学習。 

（書籍の内容を実際のDev環境で操作して学習。） 

②ネットにあるそれぞれの問題を使って学習。 

③模擬試験を受講。 

 

長々と記載してしまいましたが、ご教示いただきたい内容は下記となります。 

 

「①書籍」、「②ネットの問題」については、解けるようになってきましたが、「③模擬試験」になると、問題文や選択肢について読み解くことができなくなってしまい、正解が分からなくなってしまいます。 

（個人的に「模擬試験」の問題文や選択肢の日本語が独特な感じがしてしまい、苦手意識があります。） 

「書籍」、「ネットの問題」の問題文や選択肢の言い回しと「模擬試験」の問題文や選択肢の言い回しが異なるため、今までの学習方法があっているのかという点でもご教示いただけますと幸いです。 

 

また、実際の試験では「③模擬試験」のような形式で、問題文＆選択肢の日本語が少し独特な形式で出題されるのでしょうか。（どのような問題文と選択肢として出題されるのか例をご教示いただけますと大変ありがたいです。） 

 

お忙しいところ大変恐縮ではございますが、何卒ご教示いただけますと幸いです。 

よろしくお願いいたします。

2 réponses
  1. Forum Ambassador Takaaki Motohashi (PERSOL CROSS TECHNOLOGY CO., LTD.)
    12 févr., 11:22

    こんにちは。

    やはりsalesforceの試験の問題は、独特な言い回し（英語を直訳したような内容）が多く長文で分かりにくい内容が多いと思います。

    特にレコードタイプ、ページレイアウトの数を問う問題などは長文で理解が難しい場合もあると思います。

    しかしながら、問われる内容そのものはあくまでも認定アドミニストレーターの試験範囲の内容であるため、まずは落ち着いて試験問題に対応することが大事だと思います。

    文章で説明するのは難しいのですが、実際の試験問題は後でチェックのような目印がつけれるため、難しい内容の問題はチェックをして後でゆっくり見ることをおすすめします。

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