Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Swarming on Cases
Module

Swarming on Cases

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

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Environ 35 min

Compétences acquises tout au long du parcours

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  • Opérations commerciales
  • Service client
  • Collaboration

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  • Service Cloud
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Disponible sur le parcours suivant

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