Aprender a aplicar IA con Agentforce en Trailhead

Aumente sus habilidades en la era de Agentforce con Trailhead

Aprenda las habilidades con más demanda de forma gratuita a fin de impulsar su empresa y su trayectoria profesional. Cualquier persona puede conseguir experiencia práctica en la creación de agentes de IA intuitivos que gestionen las tareas diarias, mejoren la experiencia de los clientes y generen impacto comercial. Conviértase en Agentblazer y transforme la manera en la que se hacen las cosas.

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Aprender las habilidades que buscan las empresas

Aprendizaje experimental

Obtenga experiencia práctica con los productos de Salesforce y la tecnología de los agentes de IA para comprender la funcionalidad, de manera que pueda trabajar de forma más inteligente.

Plataforma ludificada

Obtenga puntos e insignias como recompensa al aprender nuevas habilidades. Ascienda en los rangos de Trailblazers para mostrar su experiencia.

Contenido para todos los niveles

Independientemente de si es nuevo en Salesforce o de si ya es un usuario experimentado, Trailhead proporciona aprendizaje mediante cada función y nivel, capacitándole así para mantener el ritmo con la innovación y el éxito.

Descubrir cómo labrar el futuro con Agentforce

Agentforce es lo que la IA estaba destinada a ser. Va más allá de los bots de chat y los agentes. Agentforce ejecuta tareas de extremo a extremo para escalar el trabajo en todas las funciones de la empresa, como la resolución de casos de clientes o la calificación de candidatos de venta. Además, las empresas necesitan Agentblazers que puedan utilizar el poder de la IA para hacer que su visión sea una realidad. Gracias a Trailhead, puede aprender a crear agentes autónomos personalizados y crear una plantilla digital que desempeñe cualquier función en cualquier sector o en cualquier caso de uso.

Explorar todo el aprendizaje de Agentforce

Descubra cómo les va a sus colegas Trailblazers

Trailhead es el recurso que consulto para conseguir experiencia con Agentforce. He aprendido las habilidades necesarias para mejorar la eficacia y proporcionar una mejor satisfacción a los clientes con agentes de IA.

Aaron McGriff

Administrador sénior de IBM

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Gracias a Trailhead, he conseguido obtener los conocimientos básicos de Agentforce, la capacidad de crear mi primer agente y las habilidades para proporcionar mayor valor a mis clientes.

Zarina Varley Scott

Asesora asociada de Salesforce de Brightmark

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Conseguir la certificación de Salesforce me ha cambiado la vida en cuanto a mi trayectoria profesional. Además, con las certificaciones adicionales, tengo los conocimientos para utilizar tecnología de IA, incluida la gestión de IA y los datos de forma ética.

Gaurav Kheterpal

Fundador y director ejecutivo de Vanshiv Technologies

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Aprender con contenido interactivo

Desarrolle las habilidades de Agentforce, datos y CRM con más demanda que le impulsarán a conseguir más con menos esfuerzo. Cree su propio recorrido de aprendizaje con recomendaciones impulsadas por IA y guías en Trailhead. Aumente su nivel de experiencia con módulos con unidades breves, prácticas y situaciones del mundo real.

Empezar a aprender

Conecte con otros Trailblazers

Acceda a una red increíble de millones de personas que se ayudan las unas a las otras para aprender y conseguir el éxito en la Trailblazer Community internacional. Comparta sus conocimientos, formule preguntas y resuelva problemas con la ayuda de clientes, socios, empleados y especialistas en productos de Salesforce. Desde Agentblazers hasta Datablazers y más allá, seguro que encuentra su comunidad.

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Obtener certificaciones reconocidas a nivel mundial

Valide sus conocimientos, resalte sus habilidades y demuestre su experiencia con más de 60 certificaciones de Salesforce. Obtenga certificaciones para ampliar su currículum y ábrase camino hacia nuevas posibilidades.

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