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Diseñar e implementar agentes con IA mediante Agentforce
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Diseñar e implementar agentes con IA mediante Agentforce

Planifique, desarrolle, pruebe, implemente y supervise un agente con IA mediante Agentforce.

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Complete la ruta para ampliar su experiencia. Más información
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  • Agentforce
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Sectores

  • Alta tecnología
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+7.600 puntos
Avanzado
Administrador
9 horas 28 minutos

Planificar su solución de Agentforce

Módulo

Aprenda a configurar y utilizar agentes de IA.

+300 puntos
~30 minutos
Artículo

Obtenga más información sobre los agentes y en qué se diferencian de los bots de Einstein.

~10 minutos •
Marcar como completado
Artículo

Explore los tipos de agentes y las plantillas predeterminadas para nubes específicas.

~5 minutos •
Marcar como completado
Módulo

Aprenda cómo Agentforce utiliza protecciones y sigue los principios de IA responsable para crear IA ética.

+300 puntos
~30 minutos
Módulo

Aprenda las prácticas recomendadas para la planificación eficaz y de confianza de un agente de IA.

+500 puntos
~55 minutos

Configurar su organización de Salesforce

Módulo

Cree y personalice un nuevo agente con Agentforce Builder.

+400 puntos
~25 minutos
Módulo

Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

+200 puntos
~15 minutos
Módulo

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

+200 puntos
~15 minutos

Configurar el agente

Artículo

Personalice su agente para que se adapte a los casos de uso de su empresa.

~10 minutos •
Marcar como completado
Proyecto

Cree un agente de servicio para ayudar con las recomendaciones y reservas.

+100 puntos
~30 minutos
Módulo

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

+1.500 puntos
~1 hora 20 minutos
Módulo

Create agent-ready flows and configure agents to make the most of those flows.

+1.100 puntos
~1 hora 10 minutos
Módulo

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

+1.000 puntos
~30 minutos
Artículo

Desarrolle potentes aplicaciones para su empresa gracias a las funciones de desarrollador de Agentforce y la IA generativa de Einstein.

~5 minutos •
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Probar su agente

Artículo

Resuelva problemas comunes con los agentes.

~10 minutos •
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Módulo

Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

+200 puntos
~20 minutos
video
Vídeo
Pruebe un agente de IA en Agentforce Testing Center

Pruebe sus agentes de IA mediante un flujo de trabajo de pruebas en lote en Agentforce Testing Center.

Vidyard
~8 minutos •
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Módulo

Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

+1.200 puntos
~1 hora

Implementar su agente

Módulo

Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

+100 puntos
~5 minutos
Artículo

Conecte su agente a distintos canales y ayude a los clientes y empleados en aquellos lugares en los que pasan más tiempo.

~10 minutos •
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Supervisar su agente

Módulo

Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

+400 puntos
~25 minutos
Artículo

Almacene datos de comentarios y auditorías de IA generativa en Data Cloud y mejore Agentforce gracias a los análisis de estos comentarios.

~5 minutos •
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Conviértase en Agentblazer

Vínculo

Siga su recorrido de aprendizaje sobre la IA obteniendo la categoría de Agentblazer Campeón, Innovador y Leyenda.

~5 minutos •
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Comunidad

Mejore sus habilidades de IA, hable sobre prácticas recomendadas, contacte con expertos en productos, demuestre lo que sabe y dé un impulso a su carrera.

~5 minutos •
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