Diseñar e implementar agentes con IA mediante Agentforce
Planifique, desarrolle, pruebe, implemente y supervise un agente con IA mediante Agentforce.
Planificar su solución de Agentforce
Aprenda a configurar y utilizar agentes de IA.
Obtenga más información sobre los agentes y en qué se diferencian de los bots de Einstein.
Explore los tipos de agentes y las plantillas predeterminadas para nubes específicas.
Aprenda cómo Agentforce utiliza protecciones y sigue los principios de IA responsable para crear IA ética.
Aprenda las prácticas recomendadas para la planificación eficaz y de confianza de un agente de IA.
Configurar su organización de Salesforce
Cree y personalice un nuevo agente con Agentforce Builder.
Explore el aprovisionamiento de datos para implementar una estrategia a fin de conectar sus agentes a fuentes de datos fiables.
Enriquezca a los agentes con datos sin estructurar a fin de conseguir respuestas de IA más pertinentes y con mayor contexto.
Configurar el agente
Personalice su agente para que se adapte a los casos de uso de su empresa.
Cree un agente de servicio para ayudar con las recomendaciones y reservas.
Aprenda a personalizar agentes con solicitudes, flujos y Apex
Cree un agente personalizado para que responda y resuelva los problemas de los clientes.
Cree flujos listos para agentes y configure agentes para sacar el máximo provecho de dichos flujos.
Create custom AI agents using agent actions and Apex.
Desarrolle potentes aplicaciones para su empresa gracias a las funciones de desarrollador de Agentforce y la IA generativa de Einstein.
Probar su agente
Resuelva problemas comunes con los agentes.
Descubra herramientas, consideraciones y estrategias de Agentforce para probar sus agentes.
Pruebe sus agentes de IA mediante un flujo de trabajo de pruebas en lote en Agentforce Testing Center.
Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.
Implementar su agente
Aprenda sobre el proceso de implementación de agentes de IA para sus empleados y clientes.
Conecte su agente a distintos canales y ayude a los clientes y empleados en aquellos lugares en los que pasan más tiempo.
Supervisar su agente
Descubra herramientas para supervisar agentes y, a continuación, utilice esos datos para mejorar su rendimiento.
Almacene datos de comentarios y auditorías de IA generativa en Data Cloud y mejore Agentforce gracias a los análisis de estos comentarios.
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