Introducción a la ruta Desbloquee sus datos con Data Cloud

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

Navegar por la ruta Desbloquee sus datos con Data Cloud.
Describir las capacidades, casos de uso y consideraciones de implementación de Data Cloud.
Localizar recursos que le ayuden a estudiar para el examen Salesforce Certified Data Cloud Consultant.

A partir del 14 de octubre de 2025, Data Cloud ha pasado a ser Data 360. Durante esta transición, es posible que vea referencias a Data Cloud en nuestra aplicación y documentación. Aunque el nombre sea nuevo, la funcionalidad y el contenido siguen siendo los mismos.

Desbloquee sus datos con Data 360

¡Hola! Le damos la bienvenida a la ruta Desbloquee sus datos con Data Cloud. Esta ruta está dirigida a administradores de Salesforce, profesionales de datos y a cualquier persona que esté interesada en aprender cómo puede Data 360 transformar su negocio y las experiencias de los clientes.

El contenido de esta ruta está alineado con el examen Salesforce Certified Data Cloud Consultant. Está diseñado para ayudarle a mejorar sus conocimientos sobre Data 360 a la vez que se prepara para triunfar, independientemente de si su objetivo es aplicar lo que ha aprendido en su trabajo, obtener la certificación Salesforce Certified Data Cloud Consultant o ambas cosas.

La ruta está compuesta de seis secciones.

Aprender sobre las capacidades de Data 360
Configurar y administrar Data 360
Conectar y modelar los datos
Resolución de identidades
Segmentar y obtener perspectivas
Actuar en base a los datos

Cada sección se ajusta a un objetivo del examen en la guía del examen de certificación. Incluye una mezcla de insignias de Trailhead, muchas de ellas con experiencias de aprendizaje prácticas, junto con vídeos y demostraciones presentadas por un instructor de Salesforce Data 360, y comprobaciones de conocimientos para validar lo que ha aprendido.

Organización especial de Data 360

Debe utilizar una organización especial de Data 360 para completar los retos prácticos de esta ruta. Configure la organización en la sección Configurar y administrar Data 360 de la ruta. Una vez configurada, la organización estará disponible durante 14 días.

Un Trailhead Playground habitual no funciona con los retos prácticos de esta Trailmix, ya que Data 360 no está activado en los Playground habituales.

¿Qué es Data 360?

Ahora que ha aprendido sobre la ruta y la organización que tendrá que utilizar, es el momento de profundizar en Data 360. En este vídeo de 9 minutos, aprenderá cómo Data 360 mejora su negocio con datos de clientes unificados, IA generativa de confianza y una mejora en la facilidad de uso de los datos. Verá cómo Data 360 conecta sus datos, lo que le proporciona una única vista de sus clientes, de manera que puede interactuar con ellos con información pertinente y de gran valor. Por último, aprenderá sobre la plataforma abierta y ampliable de Data 360 y sus funciones de seguridad de datos mediante casos específicos del sector.

¿Qué es lo siguiente?

Ahora que ha aprendido los aspectos básicos de Data 360, realice la prueba y continúe con la ruta. Le recomendamos que visualice el contenido en el orden en que se presenta para sacar el máximo provecho de su aprendizaje y poder completar cada uno de los retos prácticos.

Hemos incluido documentación en la sección Resources (Recursos) de cada una de las insignias de Trailhead para complementar su aprendizaje. Estos recursos están diseñados para mejorar su comprensión sobre Data 360 y servir de ayuda como material de estudio para el examen.

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