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Familiarícese con las credenciales de Salesforce en Trailhead

Objetivos de aprendizaje 

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Describir qué son las credenciales de Salesforce y dónde encontrarlas en Trailhead.
  • Explicar qué son las superbadges.
  • Explicar qué son las certificaciones.

Credenciales de Salesforce

Según un estudio de 2020 de Burning Glass Technologies y un documento técnico de 2021 de IDC, respectivamente, en los últimos años hemos observado una creciente e importante demanda de habilidades de Salesforce. Se prevén más de 9 millones de empleos nuevos de Salesforce de aquí a 2026.

Las credenciales de Salesforce permiten validar sus conocimientos y experiencia con productos y puestos específicos de Salesforce a fin de demostrar que tiene esas habilidades tan demandadas. No hay mejor momento que ahora mismo para obtener una credencial de Salesforce y presumir de logros en el currículum.

Estas credenciales de Salesforce que todos quieren en sus CV se encuentran en la ficha Credentials (Credenciales) de Trailhead, y se agrupan en superbadges y superconjuntos (evaluaciones prácticas que se completan dentro de Trailhead) y certificaciones (exámenes que se realizan en un entorno supervisado).

Superbadges

Volviendo a esos 9 millones de puestos de trabajo de los que hemos hablado antes... ¿Cómo puede demostrar un Trailblazer sus capacidades y las habilidades requeridas a los gestores de contratación? ¡Superbadges al rescate! Las superbadges son evaluaciones prácticas con una metodología de reto, y casos prácticos y necesidades que siguen una narrativa. Los Trailblazers deben revisar las necesidades, identificar una solución e implementarla en una organización de Salesforce para demostrar sus capacidades sobre un tema determinado.

Superbadge de Trailhead

Las superbadges tienen distintas formas: pueden ser supersets, superbadges y unidades de superbadge. Los supersets son grupos de superbadges que se alinean con una función específica. Entre los supersets disponibles se incluyen el superset de administrador, el superset de creador, el superset de especialista en facturación y el superset de desarrollador. Algunas superbadges son conjuntos de unidades de superbadge (al igual que los supersets son grupos de superbadges) y algunas superbadges tienen un formato largo. Las unidades de superbadge, que se introdujeron en 2022, normalmente se completan en una hora, siempre y cuando el Trailblazer haya completado el contenido de aprendizaje que se requiere previamente y se sienta seguro con las habilidades sobre el tema. 

Las superbadges permiten llevar su carrera al siguiente nivel, y completarlas es un gran logro. Como demuestra sus habilidades de Salesforce en escenarios empresariales similares a los del mundo real, cada vez es más común que las superbadges se consideren una buena forma de evaluar las habilidades necesarias. De hecho, muchos Trailblazers comparten sus logros de superbadges en sus currículums, perfiles de LinkedIn y publicaciones de redes sociales. Estos son algunos puntos clave sobre las superbadges.

  • Las superbadges son credenciales diseñadas para evaluar sus habilidades y capacidades de Salesforce.
  • Lleva algún tiempo completarlas, así que los Trailblazers pueden repartirse el trabajo en varias sesiones.
  • Cada superbadge contiene un artículo de ayuda y recursos para completar los retos.
  • Las superbadges son credenciales de Salesforce así que se les aplica el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce y el Código de Conducta.

Para obtener más información sobre la seguridad del programa de credenciales, consulte el módulo de Trailhead Seguridad del programa de Superbadge: un vistazo rápido.

Los Trailblazers que van a completar superbadges deben hacer lo siguiente:

  • prepararse para las superbadges y las unidades en las que se consiguen superbadges completando el contenido de los requisitos previos y revisar detenidamente el artículo Superbadge Challenge Help para localizar el artículo de ayuda específico relacionado con cada superbadge.
  • Buscar recursos relacionados con la funcionalidad específica de Salesforce Platform en la Ayuda de Salesforce.
  • Enviar un caso al equipo de Seguridad de Credenciales si ven actividades que debiliten la seguridad de las credenciales.

Los Trailblazers que van a completar superbadges tienen prohibido lo siguiente:

  • Compartir, utilizar o solicitar orientación paso a paso, soluciones configuradas, elementos de soluciones, metadatos o paquetes para resolver cualquier reto de una superbadge.
  • Intentar compartir o transferir credenciales de Salesforce.
  • Obtener una superbadge en nombre de otra persona.
  • Consultar contenido que explica con detalle las soluciones del reto de superbadges o las resoluciones de problemas de mensajes de error específicos.
  • Compartir credenciales de inicio de sesión con una organización de Salesforce configurada para la solución de una superbadge.

La protección de la seguridad de las credenciales de Salesforce depende de todos nosotros y Salesforce dispone de una política de tolerancia cero para el mal comportamiento relacionado con los exámenes de certificación y las superbadges. Como participante del Programa de credenciales de Salesforce, es necesario que acepte las condiciones del Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce, además de conocer el código de conducta..

Certificaciones

A fin de complementar estas supercredenciales prácticas, Salesforce ofrece credenciales de certificaciones que se centran en las distintas funciones de Salesforce. 

  • Administrador
  • Arquitecto
  • Asesor
  • Diseñador
  • Desarrollador
  • Especialista en marketing
  • Profesional de ventas

Salesforce también ofrece certificaciones asociadas diseñadas para aquellos Trailblazers que buscan validar sus conocimientos básicos y empezar con las certificaciones. No importa a qué se dedique, Salesforce tiene una ruta diseñada para usted.

Obtener certificaciones es una forma maravillosa de que los Trailblazers demuestren sus capacidades. Las certificaciones se centran en las habilidades básicas necesarias para desempeñar correctamente las funciones anteriores de Salesforce. Al obtener una certificación, demuestra que cumple los requisitos para desempeñar la función en cuestión. Recuerde destacar sus certificaciones en el CV y perfiles de redes sociales para dar a conocer sus capacidades a las empresas y gestores de contratación.

Certificaciones profesionales

La mayoría de certificaciones se obtienen tras aprobar uno o más exámenes supervisados de preguntas con varias opciones. Algunas certificaciones tienen tanto exámenes con preguntas de varias opciones como superbadges. Consulte el sitio web de las certificaciones para ver más detalles sobre cada función, certificaciones asociadas, requisitos y requisitos previos, si los hubiera.

Estos son algunos datos adicionales sobre los exámenes de certificación de Salesforce.

  • Todos los exámenes incluyen una guía detallada donde se tratan los objetivos y detalles del dominio asociado.
  • Los exámenes supervisados se pueden completar de forma presencial en un centro de exámenes o en línea mediante supervisión remota.
  • Cada examen tiene asociada una tasa.
  • No se pueden consultar materiales de texto ni en línea durante un examen.
  • En los exámenes de certificación se utiliza el sistema de aprobado o suspenso para determinar si un Trailblazer está cualificado para el puesto de trabajo.
  • A fin de mantener el valor principal de Salesforce, la confianza, todos los participantes de los exámenes deben aceptar el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce y Código de Conducta.

Para obtener más información sobre cómo obtener o mantener una certificación, visite el Portal de ayuda para las certificaciones.

¿Listo para seguir aprendiendo y empezar su recorrido con las credenciales? Explore la ficha Credentials (Credenciales) de Trailhead o los recursos indicados a continuación para empezar.

Recursos 

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Nos encantaría conocer su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios cuando quiera desde el sitio de la Ayuda de Salesforce.

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