Primeros pasos con Sales AI (IA de ventas)
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir cómo la IA generativa está transformando las ventas.
- Explicar los beneficios de Einstein for Sales (Einstein para Ventas).
Transformar las ventas con la IA generativa
Aunque la IA generativa puede parecer una palabra que está de moda, los clientes están acogiendo a la IA más rápido que nunca. Ya ha pasado la época de ventas basadas en la intuición, de procesos de ventas manuales, de un único tipo de comunicación y de tareas que requieren mucho tiempo. Necesita contar con todas las herramientas posibles para competir y ganar en esta nueva era de crecimiento basado en la IA. Necesita una estrategia de IA, ahora. La cuestión es: ¿Cómo se acelera el crecimiento y la productividad a la vez que se mantiene un coste reducido? La respuesta es la siguiente: Con Sales AI (IA de ventas).
Acelerar el crecimiento con IA, datos y CRM
Sales AI (IA de ventas) es la plataforma completa para Salesblazers, nuestra comunidad de vendedores, líderes en ventas y operaciones de ventas para aumentar las ventas y la productividad. Con Sales AI (IA de ventas), el sistema de CRM número 1 para ventas, puede impulsar la productividad, acelerar la toma de decisiones, cerrar más rápido las negociaciones y fortalecer las relaciones con los clientes.
Mediante la eliminación de la necesidad de integraciones complejas y aplicaciones de soluciones específicas, este conjunto completo de IA recopila todos los datos con IA y automatización en una única plataforma. Los vendedores pueden impulsar la productividad mediante el uso de un asistente basado en IA a fin de guiarles y llevar a cabo acciones. Proporcione a sus equipos las herramientas necesarias para ver el futuro con IA predictiva y optimice las interacciones con inteligencia conversacional. Sales AI (IA de ventas) proporciona una simplificación en la tecnología y una experiencia de ventas mejorada, de manera que los equipos puedan acelerar el crecimiento y la productividad.
Impulse la productividad con Sales AI (IA de ventas)
La IA generativa está revolucionando las ventas con el aumento de la productividad y la capacitación de los vendedores para hacer más con menos. Con Sales AI (IA de ventas), puede mejorar la implicación con los clientes a gran escala, automatizar los procesos de ventas y tareas, y cerrar más rápido las negociaciones debido a la asistencia dirigida por datos.
¿Tiene ganas de empezar a probar las últimas novedades de la IA? ¡Buenas noticias! Con Sales AI (IA de ventas), tiene todas las herramientas que necesita para empezar hoy mismo.
- Prepárese con Einstein Copilot: este asistente basado en IA le ayuda a prepararse para las reuniones mediante la investigación de clientes potenciales, el resumen de registros y el suministro de recomendaciones para planificar su día. Proporciona consejos de ventas y planes de cierre, actualizaciones automáticas de datos de CRM y más.
- Crear correos electrónicos generado basados en IA: puede crear de manera automática correos electrónicos personalizados e impactantes a gran escala para la captación de clientes potenciales, realizar un seguimiento de las reuniones, y enviar propuestas.
- Utilizar resúmenes de llamadas facilitados por IA y soporte para llamadas: los representantes ahorran tiempo, mejoran el seguimiento y hacen que cada interacción cuente con perspectivas basadas en IA, resúmenes, seguimientos automatizados y señales de ventas. Se proporcionan automáticamente menciones especiales, transcripciones y elementos de acción a los vendedores a partir de llamadas grabadas.
- Crear su fundación de datos: utilice la captura de actividad automática, la puntuación de oportunidades y candidatos, previsiones predictivas, perspectivas de cuentas y perspectivas de acuerdos para tomar decisiones basadas en datos.
- Entrenamiento para vendedores: obtenga comentarios instantáneos y con capacidad de acción mediante simulación inmersiva y programas de entrenamiento personalizados.
- Guiar las ventas y desarrollar relaciones: utilice la tendencia a comprar, la siguiente mejor oportunidad y las recomendaciones de productos junto con mapas de relaciones, conexiones recomendadas y perspectivas de correo electrónico a fin de vender la solución ideal a las personas adecuadas en el momento oportuno.
¿Qué hace que Sales AI (IA de ventas) sea único? El enfoque de Salesforce en cuanto a la IA generativa está arraigado en nuestros principios rectores.
- Confianza: es lo más importante en el desarrollo de la IA generativa. Nuestra política de retención cero con OpenAI garantiza que los datos no se almacenen fuera de Salesforce. Obtenga más información sobre las 5 directrices que utilizamos para desarrollar la confianza en la IA generativa.
- Relevancia: El contenido se crea utilizando sus propios datos de CRM de confianza para garantizar la precisión y la relevancia.
- Seguridad: Sales AI (IA de ventas) se basa en nuestra plataforma segura Hyperforce. Esto garantiza la privacidad de los datos y protege la información de identificación personal.
- Ecosistema: Utilice nuestro ecosistema abierto para introducir cualquier modelo de lenguaje grande (LLM). Utilice su modelo, nuestro modelo o cualquier otro modelo.
Sales AI (IA de ventas) le ofrece a su negocio una potente y accesible herramienta para incorporar Einstein a las estrategias de ventas con el fin de ayudar a su equipo a vender con más rapidez y eficacia que nunca.
Recursos
- Trailhead: IA generativa de Einstein: un vistazo rápido
- Trailhead: Fundamentos de Sales Cloud
- Trailhead: Aspectos básicos sobre la IA generativa
- Blog: Generative AI for Sales
- Salesforce: Generative AI: 5 Guidelines for Responsible Development
- Salesforce: Building Generative AI We Can Trust