Comparar Lightning Experience con Salesforce Classic

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Explicar qué son Lightning Experience y Salesforce Classic.
• Describir cómo Lightning Experience ayuda a los usuarios empresariales a ser más productivos.
• Explicar por qué las páginas muestran en Lightning Experience rendimientos diferentes que en Salesforce Classic.

Puede ayudar a que Lightning Experience ayude a los usuarios a ir más rápido

Si es administrador de Salesforce, sabe que Salesforce tiene dos interfaces de usuario de escritorio distintas: Lightning Experience y Salesforce Classic. Puede que ya haya dado el paso a Lightning Experience o que tenga pensado implementarlo pronto en su empresa. En cualquier caso, querrá que sus usuarios se beneficien de toda la velocidad y potencia que ofrece la nueva y moderna interfaz de usuario.

En este módulo, descubrirá qué factores afectan al rendimiento de Lightning Experience. También aprenderá a optimizar su red y los dispositivos y navegadores de sus usuarios, así como la configuración de su organización, para que todo funcione a la máxima velocidad.

Los usuarios esperan más de las aplicaciones empresariales

Cuando desarrollamos nuestra interfaz de usuario anterior, Salesforce Classic, la optimizamos para introducir datos y mantener registros: recuperar registros, editarlos y guardarlos en la nube. 

En la última década, la web de consumidor ha cambiado, y también lo han hecho las expectativas sobre el funcionamiento de las aplicaciones web y lo que se puede hacer con ellas. Hemos creado nuestra nueva interfaz de usuario, Lightning Experience, para satisfacer dichas expectativas. 

Lightning Experience está diseñado para actuar. Permite generar experiencias que ayudan a sus usuarios a ser más productivos. Eche un vistazo a los ejemplos siguientes. 

Espacio de trabajo de oportunidades de Lightning Experience

El espacio de trabajo de oportunidades de Lightning Experience ayuda a sus representantes de ventas a trabajar en sus negociaciones de forma más rápida e inteligente. 

También puede personalizarlo para prestar apoyo al proceso de ventas de su empresa. Añada orientación para sus representantes, resalte la información clave y cree acciones personalizadas para que los representantes puedan actualizar los registros, y cerrar acuerdos, con rapidez. 

Vista Kanban

La vista Kanban organiza un conjunto de registros en columnas para que sus representantes puedan realizar un seguimiento de su trabajo de un vistazo. 

Los representantes pueden trasladar rápidamente los registros a la siguiente fase con solo arrastrar la tarjeta de la oportunidad.

Experiencias de usuario enriquecidas, creadas con componentes Lightning

Así es como los desarrolladores de Salesforce han conseguido que el espacio de trabajo de oportunidades, la vista Kanban y otras funciones de Lightning Experience sean tan increíbles: han utilizado componentes Lightning. El marco de trabajo de componentes Lightning, basado en estándares web modernos como HTML5 y CSS3, admite controladores JavaScript del lado del cliente y controladores Apex del lado del servidor. En pocas palabras, esto significa que los desarrolladores pueden crear aplicaciones sofisticadas que respondan a las entradas del usuario, el tiempo, los eventos y las actualizaciones de datos. Eche un vistazo a estas ventajas de Lightning Experience.  

• Las páginas son dinámicas.
• Los usuarios pueden controlar cómo ven los datos en la página cambiando la densidad de visualización.
• Los administradores pueden crear rápidamente páginas con componentes estándar y personalizados.
• Los desarrolladores pueden aplicar la lógica empresarial directamente en el dispositivo del usuario, lo que ahorra tiempo.

Rendimiento de página en Salesforce Classic y Lightning Experience

Ya sabe que Lightning Experience está diseñado para aumentar la productividad de sus usuarios. ¿Qué implica eso para el rendimiento? Observemos cómo se representan las páginas web en cada interfaz de usuario. En Salesforce Classic, las páginas web son generadas por el servidor (su instancia de Salesforce) y, a continuación, se representan en el cliente (el ordenador o dispositivo móvil de su usuario). En la Lightning Experience, las páginas se cargan en el dispositivo del usuario de forma progresiva, componente a componente. 

Dado que los componentes pueden contener subcomponentes, que a veces se cargan después del componente principal, no siempre es sencillo medir cuándo ha terminado de cargarse una página. Utilizamos una métrica llamada "tiempo de página experimentado" o EPT (Experienced Page Time) para expresar el tiempo de carga de página que experimentan los usuarios finales.

Salesforce define el EPT como el tiempo que transcurre desde que se inicia la carga de una página hasta que no se produce ninguna actividad durante al menos dos fotogramas (unos 33 milisegundos). Necesitamos dos fotogramas más para captar las actividades asíncronas, como la transferencia de datos o la interacción del usuario. En la siguiente unidad de este módulo, obtendrá más información sobre los EPT.

Factores que afectan al rendimiento de Lightning Experience

Como administrador, puede optimizar el rendimiento de Lightning Experience para sus usuarios. Aquí tiene algunos puntos clave que debe tener en cuenta. 

• Dado que las páginas de Lightning Experience se cargan progresivamente en el cliente, es sensible al rendimiento del navegador y del dispositivo de su usuario.
• Lightning Experience requiere muchos intercambios web para representar una página, ya que los datos se mueven entre el servidor y el cliente, por lo que son sensibles a la latencia de la red.
• Las páginas más complejas con muchos campos personalizados o componentes son más lentas de procesar.

En la siguiente unidad, aprenderá a medir los EPT de su organización. Cuando conozca el rendimiento de sus páginas, dispondrá de la información necesaria para detectar problemas y empezar a solucionarlos.

Recursos

• Blog de desarrolladores de Salesforce: Nuevos ajustes de densidad para la interfaz de usuario de Lightning Experience en el invierno de 2019
• Trailhead: Componentes web Lightning para desarrolladores de Aura
• Blog de desarrolladores de Salesforce: Gestión de eventos con controladores del lado del cliente 
• Blog de desarrolladores de Salesforce: Comprender el tiempo de página experimentado