Knowledge-Centered Service with Agentforce Service
Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.
+500 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~50 minutos
+500 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~50 minutos
Disponible en la siguiente ruta
Descubrir más
Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.