Skip to main content Queda poco para la nueva categoría de Agentblazer de 2026. Empiece por completar las rutas actuales. Ver cuál es el siguiente paso
Knowledge-Centered Service with Service Cloud
Módulo

Knowledge-Centered Service with Service Cloud

Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.

Iniciar
+500 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~50 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para ampliar su experiencia. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Servicio de atención al cliente

Productos

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+500 puntos
Intermedio
Servicio al cliente
~50 minutos
~50 minutos

Disponible en la siguiente ruta

Descubrir más

Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.