Skip to main content
Customer Service Incident Management Basics
Módulo

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

Iniciar
+400 puntos
Básico
Servicio al cliente
~50 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para ampliar su experiencia. Más información
  • Tecnología ofimática y de productividad
  • Análisis de datos
  • Servicio de atención al cliente
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas
  • Inteligencia empresarial

Productos

  • Slack
+400 puntos
Básico
Servicio al cliente
~50 minutos
~50 minutos

Disponible en la siguiente ruta

Descubrir más

Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.