Primeros pasos para la preparación de la certificación
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir las áreas temáticas principales de la certificación de administrador de Salesforce Platform.
- Acceder a los recursos para preparar la certificación de administrador de Salesforce Platform.
Certificación de administrador de Salesforce Platform
La certificación de administrador de Salesforce Platform se asigna a las personas que tienen experiencia como administrador en Salesforce y que buscan continuamente formas de ayudar a sus empresas para que saquen aún más partido a sus funciones existentes y nuevas.
Este examen incluye estos temas principales, y cada uno de ellos representa un porcentaje del examen:
- Configuración 20 %
- Gestor de objetos y Generador de aplicaciones Lightning 20 %
- Aplicaciones de venta y marketing 12 %
- Aplicaciones de servicio y asistencia 11 %
- Productividad y colaboración 7 %
- Gestión de datos y análisis 14 %
- Automatización de procesos y flujos de trabajo 16 %
Al aprobar el examen de administrador de Salesforce Platform, usted demuestra que tiene un amplio conocimiento y comprensión de Salesforce Platform en las nubes Sales Cloud, Service Cloud Collaboration Cloud.
Preparación del examen
Prepararse para hacer el examen de administrador de Salesforce Platform lleva tiempo. Este módulo le guiará en la preparación de una parte del examen. Existen otros dos módulos que le ayudarán en su recorrido hasta conseguir la certificación.
- Preparación de la certificación de administrador de Salesforce Platform: aplicaciones y actividades
- Preparación de la certificación de administrador de Salesforce Platform: datos y automatización
Los tres módulos contienen escenarios reales, fichas interactivas, vínculos a recursos y áreas temáticas principales para estudiar.
No olvide unirse a Trailblazer Community, donde podrá preguntar sus dudas, colaborar e incorporarse a grupos que le ayudarán a preparar el examen.
Logística y políticas del examen
¿Tiene curiosidad sobre la logística del examen? Consulte la guía del examen.
La calidad de nuestros exámenes de certificación y el valor que ofrecen es nuestra principal prioridad. Es fundamental proteger la seguridad y la confidencialidad de nuestros exámenes para ofrecer a los clientes certificaciones líderes del sector que sean respetadas.
Como participante del Programa de certificación de Salesforce, es necesario que acepte las condiciones del Acuerdo del Programa de certificación de Salesforce. A continuación, se muestran varios recordatorios importantes sobre las políticas para la realización del examen de certificación de Salesforce. También puede revisar estas políticas con más detalle en el artículo de ayuda de Salesforce Acuerdo del Programa de certificación de Salesforce y Código de conducta.
Los participantes del Programa de Certificación de Salesforce deben:
- Utilizar los materiales de estudio aprobados por Salesforce y disponibles en Trailhead para preparar el examen de certificación, incluyendo las guías del examen de certificación, trailmixes o rutas, cursos de Trailhead Academy y sesiones de Trailhead Live.
- Colaborar con otros Trailblazers en Trailblazer Community uniéndose al grupo de la comunidad y encontrando un compañero o mentor de estudio.
- Revisar y acatar las directrices para realizar los exámenes de certificación supervisados en línea o presenciales.
- Enviar un caso al equipo de seguridad de certificaciones si ven actividades que debiliten la seguridad del examen.
Los participantes del Programa de Certificación de Salesforce tienen prohibido:
- Compartir, utilizar o solicitar las preguntas y respuestas del examen de certificación o las soluciones de las superbadges
- Ofrecer, recibir o solicitar ayuda durante el examen de certificación
- Participar en comportamientos que infrinjan el Acuerdo del Programa de certificación de Salesforce
Las consecuencias de infringir el acuerdo del programa incluyen, entre otras:
- Cancelación de los exámenes de certificación en curso y futuros
- La suspensión para ganar o revocar certificaciones de Salesforce
- La eliminación del Programa de certificación de Salesforce y de la Trailblazer Community
Mantenga su certificación
A fin de conservar sus certificaciones de Salesforce, todos los profesionales certificados deben completar los módulos de mantenimiento que corresponden a sus certificaciones una vez al año. Puede ver los requisitos de mantenimiento específicos aquí. Si no completa los módulos de mantenimiento antes de la fecha límite, sus certificaciones caducarán.
Si necesita más información sobre el mantenimiento de las certificaciones, visite la página Mantenimiento de su certificación de Salesforce.
Preparación del examen
Este módulo se centra en estos temas principales, y cada uno de ellos se aborda en su propia unidad:
- Configuración 20 %
- Gestor de objetos y Generador de aplicaciones Lightning 20 %
En cada una de las unidades, aprenderá las áreas clave que deberá estudiar para estas secciones del examen, incluyendo la resolución de escenarios comunes.
Pero antes adéntrese en la sección del examen sobre configuración. ¡Vamos allá!
Recursos