Aprenda sobre productividad y colaboración

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Describir las funciones de la gestión de actividades, como la gestión de tareas, eventos, calendarios públicos y eventos de varios días.
  
• Describir las funciones de Chatter, como las noticias, los grupos, los seguidores y la seguridad.
  
• Describir las funciones de la aplicación móvil de Salesforce.
  
• Identificar casos de uso de las aplicaciones de AppExchange.
  

Temas principales

Esta unidad le ayudará a preparar la sección Productividad y colaboración del examen de administrador de Salesforce Platform, que representa un 10 % de la evaluación total. En esta sección del examen se ponen a prueba sus conocimientos de los siguientes temas.

• Actividades
  
• Chatter
  
• Aplicación móvil de Salesforce
  
• Formato compacto
  
• AppExchange
  

Como las unidades anteriores, esta unidad contiene preguntas y fichas prácticas basadas en escenarios.

Preguntas de práctica para el examen

¿Está preparado? La siguiente herramienta de muestra no se califica, es solo una manera fácil de evaluarse a sí mismo. Para utilizarla, lea el escenario y, a continuación, haga clic en la respuesta que crea que es la correcta. Algunas preguntas pueden tener más de una respuesta correcta. Haga clic en Submit (Enviar) para saber si la respuesta que ha elegido es la correcta o no, y por qué. Si la explicación es larga, haga clic en  para ampliar la ventana y, a continuación, en cualquier parte de la ventana para cerrarla. Cuando termine, podrá revisar las respuestas o repetir las preguntas.

Tarjetas de temas del examen

Las siguientes fichas didácticas tratan sobre Chatter, tareas y eventos. Utilice las tarjetas interactivas para repasar algunos de los temas principales que encontrará en esta parte del examen.

Lea la pregunta o el término de cada tarjeta y haga clic en ella para revelar la respuesta correcta. Haga clic en la flecha hacia la derecha para ir a la siguiente ficha y en la flecha izquierda para volver a la anterior.

Insignias relacionadas

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Enhorabuena. En esta insignia, ha abordado el 30 % del material del examen de certificación de administrador de Salesforce Platform. ¡Es muchísimo! Ha revisado estas secciones:

• Aplicaciones de venta y marketing
  
• Aplicaciones de servicio y asistencia
  
• Productividad y colaboración
  

Asegúrese de revisar las otras dos insignias de preparación de la certificación de administrador de Salesforce Platform. ¡Le deseamos mucha suerte en su examen!