Establecer como favoritoLaura Shaw (IOP Publishing) preguntó en #Reports & Dashboards12 abr 2018, 11:17Understanding Case Lifecycle report - need clarification.Can I check I am understanding the case lifecycle report - I need to calculate the number of hours a case is in the queue before being assinged to a case owner. Can i do this by using above?2 respuestasOrdenarClasificar por fechaClasificar por más útilClasificar por fechaCargar más comentarios...Laura Shaw (IOP Publishing)12 abr 2018, 12:40Its the out of the box duration field that comes with the Lifecycle reportAgregar un comentarioEscribir una respuesta...NegritaCursivaSubrayadoTachadoLista con viñetasLista numeradaAgregar vínculoBloque de códigoInsertar imagenAdjuntar archivosURL de vínculoCancelarGuardar0/9000Responder
Laura Shaw (IOP Publishing)12 abr 2018, 12:40Its the out of the box duration field that comes with the Lifecycle report
