Olá pessoal, bom dia! Estou assistindo Camp Success Virtual Service Cloud, achei ótimo que a #Salesforce disponibilizou a integração com Facebook para atendimento, se torna melhor para nosso time de Relacionamento com cliente realizar o gerenciamento do atendimentos e casos. 

Tenho uma dúvida: Qual o limite de atendimentos simultâneos por agente? Visto que temos vários canais de entrada.

#CampSucessBrasil