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Diseñar e implementar agentes de IA con Agentforce
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Diseñar e implementar agentes de IA con Agentforce

Planee, cree, pruebe, implemente y supervise un agente de IA con Agentforce.

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Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
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+7,600 puntos
Avanzado
Administrador
9 horas 28 minutos

Planificar su solución de Agentforce

Módulo

Aprenda a configurar y utilizar los agentes de IA.

+300 puntos
~30 minutos
Artículo

Obtenga más información sobre los agentes y qué los diferencia de los Bots de Einstein.

~10 minutos •
Marcar como completo
Artículo

Explore los tipos de agentes y las plantillas predeterminadas para nubes específicas.

~5 minutos •
Marcar como completo
Módulo

Descubra cómo Agentforce usa las salvaguardas y los principios de IA responsable para crear una IA ética.

+300 puntos
~30 minutos
Módulo

Aprenda las mejores prácticas para planificar la creación de un agente de IA eficaz y de confianza.

+500 puntos
~55 minutos

Configurar su Salesforce Org

Módulo

Cree y personalice un agente nuevo con el Generador de Agentforce.

+400 puntos
~25 minutos
Módulo

Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

+200 puntos
~15 minutos
Módulo

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

+200 puntos
~15 minutos

Configurar el agente

Artículo

Personalice su agente para que se adapte a los casos de uso de su compañía.

~10 minutos •
Marcar como completo
Proyecto

Cree un agente de servicio al cliente que lo ayude con recomendaciones y reservas.

+100 puntos
~30 minutos
Módulo

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

+1,500 puntos
~1 hora 20 minutos
Módulo

Create agent-ready flows and configure agents to make the most of those flows.

+1,100 puntos
~1 hora 10 minutos
Módulo

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

+1,000 puntos
~30 minutos
Artículo

Cree aplicaciones potentes para su empresa con las funciones para desarrolladores de Agentforce y la IA generativa de Einstein.

~5 minutos •
Marcar como completo

Probar el agente

Artículo

Resuelva problemas comunes de los agentes.

~10 minutos •
Marcar como completo
Módulo

Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

+200 puntos
~20 minutos
video
Video
Probar un agente de IA en el Centro de pruebas de Agentforce

Pruebe sus agentes de IA con un flujo de trabajo de prueba por lotes en el Centro de pruebas de Agentforce.

Vidyard
~8 minutos •
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Módulo

Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

+1,200 puntos
~1 hora

Implementar su agente

Módulo

Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

+100 puntos
~5 minutos
Artículo

Conecte su agente a varios canales, y ayude a sus clientes y empleados en aquellos canales donde pasan más tiempo.

~10 minutos •
Marcar como completo

Supervisar a su agente

Módulo

Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

+400 puntos
~25 minutos
Artículo

Guarde los datos provenientes de los comentarios y la auditoría de IA generativa en Data Cloud y mejore Agentforce con los análisis de los comentarios.

~5 minutos •
Marcar como completo

Convertirse en Agentblazer

Vínculo

Continúe su trayectoria de aprendizaje de IA con los estados de Agentblazer Champion, Innovator y Legend.

~5 minutos •
Marcar como completo
Comunidad

Mejore sus habilidades con la IA, debata sobre mejores prácticas, obtenga acceso a expertos en productos, muestre su experiencia y potencie su trayectoria profesional.

~5 minutos •
Marcar como completo

Descubrir más