Diseñar e implementar agentes de IA con Agentforce
Planee, cree, pruebe, implemente y supervise un agente de IA con Agentforce.
Planificar su solución de Agentforce
Aprenda a configurar y utilizar los agentes de IA.
Obtenga más información sobre los agentes y qué los diferencia de los Bots de Einstein.
Explore los tipos de agentes y las plantillas predeterminadas para nubes específicas.
Descubra cómo Agentforce usa las salvaguardas y los principios de IA responsable para crear una IA ética.
Aprenda las mejores prácticas para planificar la creación de un agente de IA eficaz y de confianza.
Configurar su Salesforce Org
Cree y personalice un agente nuevo con el Generador de Agentforce.
Explore la fundamentación para implementar una estrategia de conexión de los agentes con fuentes de datos de confianza.
Enriquezca los agentes con datos no estructurados para obtener respuestas de IA más relevantes y enriquecidas con contexto.
Configurar el agente
Personalice su agente para que se adapte a los casos de uso de su compañía.
Cree un agente de servicio al cliente que lo ayude con recomendaciones y reservas.
Aprenda cómo personalizar agentes mediante solicitudes, flujos y Apex.
Cree un agente personalizado para responder y solucionar los problemas de los clientes.
Cree flujos listos para el agente y configure los agentes para aprovechar al máximo esos flujos.
Create custom AI agents using agent actions and Apex.
Cree aplicaciones potentes para su empresa con las funciones para desarrolladores de Agentforce y la IA generativa de Einstein.
Probar el agente
Resuelva problemas comunes de los agentes.
Descubra las herramientas, consideraciones y estrategias de Agentforce para probar sus agentes.
Pruebe sus agentes de IA con un flujo de trabajo de prueba por lotes en el Centro de pruebas de Agentforce.
Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.
Implementar su agente
Descubra el proceso de implementación de agentes de IA en sus empleados y clientes.
Conecte su agente a varios canales, y ayude a sus clientes y empleados en aquellos canales donde pasan más tiempo.
Supervisar a su agente
Descubra herramientas para supervisar a los agentes y utilice estos datos para mejorar su rendimiento.
Guarde los datos provenientes de los comentarios y la auditoría de IA generativa en Data Cloud y mejore Agentforce con los análisis de los comentarios.
Convertirse en Agentblazer
Continúe su trayectoria de aprendizaje de IA con los estados de Agentblazer Champion, Innovator y Legend.
Mejore sus habilidades con la IA, debata sobre mejores prácticas, obtenga acceso a expertos en productos, muestre su experiencia y potencie su trayectoria profesional.
Descubrir más
Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.