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Diseñar e implementar agentes de IA con Agentforce
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Diseñar e implementar agentes de IA con Agentforce

Planee, cree, pruebe, implemente y supervise un agente de IA con Agentforce.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Inteligencia artificial
  • Automatización de TI
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+7,600 puntos
Avanzado
Administrador
~9 horas 28 minutos

Planificar su solución de Agentforce

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Aprenda a configurar y utilizar los agentes de IA.

+300 puntos
~30 minutos
Artículo

Obtenga más información sobre los agentes y qué los diferencia de los Bots de Einstein.

~10 minutos •
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Artículo

Explore los tipos de agentes y las plantillas predeterminadas para nubes específicas.

~5 minutos •
Marcar como completo
Badge

Descubra cómo Agentforce usa las salvaguardas y los principios de IA responsable para crear una IA ética.

+300 puntos
~30 minutos
Badge

Aprenda las mejores prácticas para planificar la creación de un agente de IA eficaz y de confianza.

+500 puntos
~55 minutos

Configurar su Salesforce Org

Badge

Cree y personalice un agente nuevo con el Generador de Agentforce.

+400 puntos
~25 minutos
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Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

+200 puntos
~15 minutos
Badge

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

+200 puntos
~15 minutos

Configurar el agente

Artículo

Personalice su agente para que se adapte a los casos de uso de su compañía.

~10 minutos •
Marcar como completo
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Cree un agente de servicio al cliente que lo ayude con recomendaciones y reservas.

+100 puntos
~30 minutos
Badge

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

+100 puntos
~5 minutos
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Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

+1,500 puntos
~1 hora 20 minutos
Badge

Create agent-ready flows and configure agents to make the most of those flows.

+1,100 puntos
~1 hora 10 minutos
Badge

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

+1,000 puntos
~30 minutos
Artículo

Cree aplicaciones potentes para su empresa con las funciones para desarrolladores de Agentforce y la IA generativa de Einstein.

~5 minutos •
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Probar el agente

Artículo

Resuelva problemas comunes de los agentes.

~10 minutos •
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Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

+200 puntos
~20 minutos
video
Video
Probar un agente de IA en el Centro de pruebas de Agentforce

Pruebe sus agentes de IA con un flujo de trabajo de prueba por lotes en el Centro de pruebas de Agentforce.

Vidyard
~8 minutos •
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Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

+1,200 puntos
~1 hora

Implementar su agente

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Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

+100 puntos
~5 minutos
Artículo

Conecte su agente a varios canales, y ayude a sus clientes y empleados en aquellos canales donde pasan más tiempo.

~10 minutos •
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Supervisar a su agente

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Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

+400 puntos
~25 minutos
Artículo

Guarde los datos provenientes de los comentarios y la auditoría de IA generativa en Data Cloud y mejore Agentforce con los análisis de los comentarios.

~5 minutos •
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Convertirse en Agentblazer

Vínculo

Continúe su trayectoria de aprendizaje de IA con los estados de Agentblazer Champion, Innovator y Legend.

~5 minutos •
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Comunidad

Mejore sus habilidades con la IA, debata sobre mejores prácticas, obtenga acceso a expertos en productos, muestre su experiencia y potencie su trayectoria profesional.

~5 minutos •
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Descubrir más