Primeros pasos con Data 360 y la IA
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta insignia, podrá hacer lo siguiente:
- Se registrará para una zona de pruebas habilitada con Data 360 y Agentforce.
- Presentará datos de la transmisión de datos a los usuarios con una lista relacionada con Data Cloud.
- Ampliará Agentforce con una acción basada en flujo.
Nota
¿Es su idioma de aprendizaje español (LATAM)? Comience el reto en un Trailhead Playground en español (LATAM) y utilice las traducciones entre paréntesis para navegar. Copie y pegue solo los valores en inglés, ya que las validaciones del reto dependen de los datos en ese idioma. Si no aprueba el reto en su organización en español (LATAM), recomendamos que (1) cambie la configuración local a Estados Unidos, (2) cambie el idioma a inglés (según estas instrucciones) y, luego, (3) haga clic en el botón “Check Challenge” (Comprobar el reto) nuevamente.
Consulte la insignia Trailhead en su idioma para obtener más información sobre cómo aprovechar la experiencia de Trailhead en otros idiomas.
¡IMPORTANTE!
Esta insignia tiene tres unidades en total. Debe completar los pasos de las tres unidades en la misma organización de zona de pruebas para obtener la insignia.
Si su zona de pruebas caduca, perderá el acceso y deberá comenzar de nuevo desde el principio.
Bienvenido a Coral Cloud Resorts
Todo el mundo necesita unas vacaciones de vez en cuando. Entonces, para su próximo viaje, ¿por qué no considerar Coral Cloud Resorts? Coral Cloud Resorts es conocido por ofrecer una amplia variedad de increíbles actividades de destino y hacer todo lo posible para garantizar que los huéspedes tengan una estadía fantástica. Este compromiso con la excelencia en el servicio llevó a Coral Cloud a prestar atención a Data 360 y Salesforce. Becca Cloudier, la administradora de Salesforce, acaba de obtener la insignia Salesforce Data 360: Vistazo rápido, donde aprendió cómo Data 360 puede unificar datos de muchas fuentes. Hace poco también obtuvo la insignia Aspectos básicos de Agentforce, que le permitió descubrir qué tan potente puede ser la IA generativa. Ahora es obvio para Becca que Data 360 y Salesforce van juntos como el sol y las playas.
Becca comienza a hacer planes para su primer proyecto que combina Data 360 con IA generativa: agilizar el proceso de registro, pero que siga siendo una experiencia personalizada. El personal del complejo puede brindarles una atención más personalizada a sus clientes, quienes, a su vez, pasan menos tiempo en el mostrador registrándose.
Una vez que complete esta insignia podrá observar cómo algunos datos de una fuente externa pueden abrirse camino en Salesforce y la funcionalidad de IA generativa. Prepare el equipaje porque está a punto de emprender un viaje a Coral Cloud Resorts para vivir aventuras emocionantes de la mano de Data 360 y Agentforce.
A partir del 14 de octubre de 2025, Data Cloud cambia su nombre a Data 360. Durante esta transición, es posible que se encuentre con referencias a Data Cloud en nuestras aplicaciones y documentación. El nombre es nuevo, pero su funcionalidad y contenido siguen siendo los mismos.
Registrarse para obtener una zona de pruebas personalizada con Data 360 y Agentforce
Para completar esta insignia, necesitará una zona de pruebas personalizada que contenga Data 360, Agentforce y nuestros datos de muestra.
- Haga clic en Create Playground (Crear zona de pruebas).
- Su nueva organización se asocia automáticamente a su cuenta de Trailhead.
Tome nota de la fecha de caducidad de su organización y complete esta insignia antes de dicha fecha.
Esta zona de pruebas personalizada está diseñada para funcionar con los retos de esta insignia y es posible que no funcione para otras insignias. Siempre compruebe que está utilizando el Trailhead Playground o la organización especial Developer Edition que recomendamos.
Observe también que su organización de desarrollador tiene un conjunto de permisos personalizado que no tiene acceso a la configuración de Data Cloud. Está diseñada para utilizarse solo en los retos especificados de Trailhead.
Genial, ahora está listo para comenzar con el plan de Becca para liberar el poder de los datos y la IA combinados. Haga clic en Verify step to earn 500 points (Verificar paso para ganar 500 puntos) en la sección Challenge (Reto) para ir al siguiente paso de la insignia.