Conozca a Trailblazers como usted
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Participar en Trailblazer Community.
- Dar un paso adelante para ayudar a un grupo de Trailblazer Community o iniciarlo.
Ya sea nuevo en el ecosistema de Salesforce o si lleva varios años en este, hay una comunidad de clientes listos para ayudarlo. La Trailblazer Community le ayuda a adquirir conocimientos útiles, conocer a otros trailblazers e interactuar con ellos y a aportar su granito de arena. En este módulo, profundizamos en los detalles específicos de cómo participar en grupos de Trailblazer Community.
Primero, conversemos sobre cómo la participación en la comunidad puede ayudarlo a obtener el éxito en el trabajo y en su trayectoria profesional. Sabemos que se necesita tiempo y esfuerzo para participar, y puede ser difícil salir de su zona de comodidad. Por ello, para comenzar, hablemos sobre buenos motivos para priorizar la participación.
Ocho estadísticas considerables de la encuesta del impacto de Trailblazer Community
En 2019, encuestamos a cientos de miembros activos de Trailblazer Community y les preguntamos de qué forma su participación en Trailblazer Community los ayudó a nivel profesional y personal.
- El 93% comentó que participar en la comunidad los ayuda a aprender sobre nuevos productos y soluciones.
- El 90% comentó que la participación los ayuda a acelerar la innovación.
- El 80% comentó que las conexiones con colegas los ayudan a aumentar la adopción y la productividad.
- El 73% comentó que la comunidad los ayudó a formar redes profesionales.
- El 49% comentó que aprendieron sobre nuevas trayectorias profesionales en la comunidad.
- El 49% comentó que la participación en la comunidad los ayudó a desarrollar habilidades de liderazgo.
- El 40% comentó que la participación los ayuda a desarrollar su marca personal.
- El 32% comentó que la comunidad los ayudó a asegurar nuevas oportunidades laborales.
A continuación, encontrará los comentarios de algunos líderes de grupos y miembros de Trailblazer Community, así como de algunos MVP de Salesforce, sobre el poder de la comunidad.
¿Desea obtener todos estos beneficios y disfrutar durante el proceso? Analicemos de qué forma los grupos de Trailblazer Community pueden mostrarle el camino.
Obtenga una descripción general de los grupos de Trailblazer Community
Los Trailblazers con intereses en común se reúnen en grupos para conversar sobre varios temas. Un grupo puede ser privado, público o sin registrar.
- Público: este grupo es visible para cualquiera y cualquiera puede unirse.
- Privado: para unirse a ese grupo, su propietario o administrador debe aprobar su solicitud.
- Sin registrar: debe ser invitado a unirse a estos grupos.
Use los grupos para colaborar con trailblazers en una serie de intereses. Le recomendamos que empiece por explorar grupos destacados como Release Readiness, Trailblazer Community Cove y Lightning Now.
Los grupos destacados son un subconjunto de todos los grupos que fueron elegidos por el equipo de la Trailblazer Community en Salesforce. Puede filtrar los grupos destacados por región, producto e interés. Los Trailblazers como usted se unen a estos grupos para desarrollar su experiencia, expandir sus redes y obtener impulso en torno a intereses comunes.
Hay miles de grupos activos que cubren una amplia variedad de temas. Intente buscar estos grupos populares para inspirarse:
- Éxito de los clientes
- Trailhead
- Release Readiness
- Admin Trailblazers
- Developer Trailblazers
- Architect Trailblazer Community
- Trailblazer Community Cove
Una vez que haya encontrado un grupo que le interese, únase a él (si es público) o solicite unirse (si es privado). A continuación, establezca sus preferencias de notificación para el grupo. Por último, lo único que queda por hacer es comenzar a participar. Para ello, publique sus propios comentarios y preguntas.
Los grupos destacados son solo una muestra de su potencial. Conversemos sobre otros tipos de grupos y cómo puede encontrar más grupos relevantes para usted.
Grupos relacionados con los productos
Busque el producto que le interesa en la barra de búsqueda o filtre los resultados por producto. También puede limitar la búsqueda a grupos liderados por Salesforce o por clientes mediante el filtro Otro.
Grupos locales
A nuestros trailblazers les encanta conocerse, ya sea virtualmente o en persona.
Los miembros de los grupos locales se reúnen de forma regular en su ciudad o región. Para buscar grupos locales, filtre los resultados de grupos. Para ello, haga clic en Otro y seleccione Liderado por clientes. Los líderes de grupos de la comunidad ofrecen su tiempo para desarrollar estos grupos y organizar reuniones periódicamente (a menudo mensuales o, por lo menos, trimestrales) con el fin de reunir a los miembros para compartir las mejores prácticas y crear redes. Las reuniones son una usina de valores para los miembros de los grupos locales, ya que les proporcionan oportunidades para explorar nuevas ideas e innovaciones, entablar conexiones profesionales y obtener ayuda para abordar un desafío actual.
Hay varios tipos diferentes de grupos locales.
- Grupo de usuarios de Salesforce: explore una amplia variedad de temas y redes para todos los tipos de usuarios de Salesforce.
- Grupo de administradores de Salesforce: ofrezca innovación mediante herramientas y soluciones declarativas.
- Grupo de desarrolladores de Salesforce: desarrolle aplicaciones increíbles mediante código y herramientas para desarrolladores.
- Grupo de expertos en marketing de Salesforce: Logre acciones de marketing eficaces mediante Account Engagement y Marketing Cloud Engagement.
- Grupo de usuarios sin fines de lucro de Salesforce: financie y gestione su misión completa mediante Nonprofit Cloud.
- Grupo de usuarios de enseñanza superior de Salesforce: impulse su institución para que se convierta en un campus conectado con Education Cloud.
- Grupo de mujeres en la tecnología de Salesforce: desarrolle su trayectoria profesional con compañeras líderes mujeres y aliados.
Para buscar eventos organizados por estos grupos locales, diríjase a trailblazercommunitygroups.com. Aquí podrá encontrar un calendario de reuniones virtuales y presenciales. Puede buscar eventos y filtrarlos por fecha, región o programa relacionado. Por defecto, verá los eventos cercanos.
Grupos virtuales
Al igual que los grupos locales, los grupos virtuales conectan a los compañeros de forma regular para conversar sobre sectores e intereses específicos. Existen dos tipos de grupos virtuales.
- Grupos de usuarios del sector: clientes con distintas funciones y experiencias dentro del mismo sector se reúnen para compartir las mejores prácticas. Entre los ejemplos de grupos activos enfocados en el sector, se incluyen los siguientes:
- Venta minorista y bienes para el consumo
- Servicios financieros
- Salud y ciencias de la vida
- Educación superior
- Fabricación
- Gestión de capitales
- Viajes y hostelería
- Grupos de la comunidad de igualdad y diversidad: la igualdad y la diversidad son valores principales para Salesforce y nuestra Trailblazer Community. Los líderes entusiastas de la comunidad iniciaron varios grupos virtuales para unir a los Trailblazers en torno a temas importantes, como la diversidad y mujeres en la diversidad, las mujeres en el desarrollo de tecnología y los Trailblazers de la comunidad LGBTQIA+. Alentamos a todas las personas a participar en estos grupos y respaldar sus esfuerzos por crear una dinámica en torno a estos asuntos importantes. Si le interesa en gran medida un tema relacionado con la igualdad o la diversidad y no encuentra un grupo sobre este tema, hable con el equipo de Trailblazer Community para iniciar su propio grupo virtual.
Esto nos lleva al próximo punto: si no encuentra lo que está buscando, puede iniciar un grupo propio.
Inicie un grupo de la comunidad
Como mencionamos antes, cualquier persona puede iniciar un grupo. Si le gustaría ayudar a gestionar un grupo existente liderado por clientes, comuníquese con los administradores del grupo para conversar.
Consulte el panel derecho de la página de un grupo para buscar a los propietarios y administradores del grupo. Para ponerse en contacto, realice una publicación en el grupo y menciónelos con un @, o bien envíeles un mensaje directo.
Participación
- Avíseles a los líderes que le gustaría ofrecerse como voluntario. Nunca alcanzan las horas de un día para realizar todas las tareas que nuestros líderes piensan para sus miembros, por lo que toda ayuda es bienvenida. Piense de qué forma puede realizar un aporte, incluso si recién comienza su recorrido en la comunidad. Ya sea que cuente con conexiones increíbles, sugerencias de contenido, experiencia que le gustaría compartir o buenas habilidades organizativas, a nuestros líderes les encanta buscar formas para que los miembros puedan participar.
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Cree un grupo de la comunidad.Los siguientes son algunos requisitos para tener en cuenta antes de decidir iniciar un nuevo grupo de Trailblazer Community.
- Debe ser activo en el ecosistema de Salesforce y estar listo para crear un entorno que promueva el aprendizaje y la creación de redes con otros Trailblazers.
- Debe participar de forma activa en Trailblazer Community.
- Debe contar con experiencia en productos de Salesforce comprobada mediante rangos de Trailhead o certificaciones de Salesforce.
- Debe haber comprobado que el grupo de la comunidad que desea iniciar aún no existe.
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Debe enviar una solicitud para liderar un grupo de la comunidad local.
- Debe participar en un grupo de la comunidad local o virtual, y haber generado conexiones con líderes de grupos de la comunidad actuales a fin de comprender qué se necesita para gestionar un grupo.
- También puede organizar al menos una reunión virtual o presencial útil, informativa y entretenida por trimestre.
- Debe residir o trabajar en la ubicación del grupo propuesto de Trailblazer Community (solo grupos locales).
Si cree que cumple con todos los requisitos anteriores, diríjase a la ficha Comunidad en Trailhead, haga clic en Grupos y en Nuevo grupo.
¿Hay una aplicación móvil?
No hay motivo por el que no pueda seguir aprendiendo cuando está alejado de su computadora. Puede colaborar con Trailblazers, plantear preguntas y compartir su experiencia sobre temas relevantes con la comunidad en Trailhead GO. Descargue Trailhead GO desde la App Store para su iPhone y iPad o desde Google Play para su dispositivo Android si desea aprender, obtener beneficios y conectarse siempre que tenga tiempo.