Aprender sobre la función de arquitecto de Salesforce
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir lo que hace un arquitecto de Salesforce.
- Enumerar las aptitudes que emplean en su trabajo los arquitectos de Salesforce.
El poder de un arquitecto
Si ya aprendió acerca de la cuarta revolución industrial aquí en Trailhead, sabrá que los rápidos avances tecnológicos están cambiando la forma en que las compañías se conectan con sus clientes. Para cumplir con este objetivo de negocios, las organizaciones necesitan expertos técnicos que conozcan el panorama y puedan diseñar la solución de Salesforce correcta.
Estos expertos son los arquitectos de Salesforce. Continúe leyendo para obtener más información sobre lo que hacen los arquitectos y cómo impulsan el éxito durante el proceso de implementación.
¿Qué es un arquitecto de Salesforce?
Los arquitectos de Salesforce diseñan, crean y ofrecen soluciones que los negocios necesitan para tener éxito en una economía demandante.
Los arquitectos son el recurso técnico líder para los equipos de desarrollo y las partes interesadas del proyecto. Ahora bien, no todos los arquitectos empiezan como desarrolladores y no todos tienen experiencia en ingeniería. Sin embargo, tienen amplios conocimientos técnicos y pueden acceder a ellos para operar como asesores digitales de confianza, técnicos influyentes y profesionales experimentados.
Por ejemplo, los arquitectos consultan sobre la estrategia de compra de productos y se comunican con las partes interesadas. Debido a que entienden qué es técnicamente posible y tienen una visión clara del resultado deseado de los negocios, pueden recomendar una implementación que agregue valor y que sea ampliable y sustentable.
¿Y cómo se ve esto en la práctica? Supongamos que una compañía de electrónica usa Salesforce Commerce Cloud para gestionar sus productos y los pedidos del cliente. La empresa ya ofrece una excelente experiencia digital y sus clientes pueden comprar en línea y retirar sus productos en la tienda. Ahora bien, algunos clientes no completan sus pedidos.
El arquitecto de Salesforce analiza el problema y recomienda integrar Marketing Cloud para enviar recordatorios al cliente acerca del carrito de compras abandonado. Luego, el arquitecto diseña la estrategia de integración y considera una cantidad de factores (desde los límites de procesamiento hasta las asignaciones de licencias) a la hora de pensar una recomendación sobre qué conector utilizar. El trabajo del arquitecto ayuda a determinar en qué productos invertirá el negocio y cómo esa inversión impactará en otras partes de la organización.
Aptitudes requeridas
En general, los arquitectos de Salesforce exitosos tienen una amplia experiencia en arquitectura técnica, de soluciones y de ingeniería de sistemas.
Estas son algunas de las aptitudes técnicas y especializaciones que un arquitecto de Salesforce debe tener.
- Un entendimiento sólido sobre los principios de arquitectura de las plataformas basadas en la nube, incluidas SaaS, PaaS, una infraestructura de varios niveles y usuarios, patrones de integración y servidores de aplicación
- Experiencia en gestión de actualizaciones, control de fuentes y tecnologías de implementación como canalizaciones CI/CD, API de metadatos y servicios de integración
- Experiencia en implementaciones entre nubes de Salesforce (SFDC) integradas con otros sistemas locales y en la nube
- Concienciación de las consideraciones de diseño específicas de la plataforma, como grandes volúmenes de datos, límites de asignación y migración de datos
- Conocimiento de los principios de diseño de software
Además, un arquitecto debería tener estas aptitudes interpersonales no técnicas.
- Habilidad para comunicar soluciones a una variedad de partes interesadas técnicas y no técnicas
- Sólida aptitud empresarial
- Presencia ejecutiva
- Habilidad para identificar riesgos de diseño técnico
- Experiencia en el desarrollo de estrategias de regulación para mitigar riesgos
Planificar su recorrido de arquitecto
Si le interesa convertirse en un arquitecto de Salesforce, consulte la página de trayectorias profesionales para arquitectos de Salesforce. Allí puede encontrar la descripción de un día en la vida de un arquitecto y un trailmix que puede seguir para empezar a desarrollar sus habilidades.