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Conocer los Salesforce Success Plans

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Explicar por qué Salesforce Success Plans es una solución única en la industria.
  • Describir las tres ofertas de la gama de Success Plans.
  • Explicar cómo Salesforce ayuda a los clientes a lograr el éxito con Standard Success Plan.

Salesforce Success Plans

Quizás ya sepa que Salesforce Einstein 1 ayuda a las compañías a conectarse con sus clientes de una forma completamente nueva. Einstein 1 usa las mejores aplicaciones de gestión de la relación con el cliente (CRM) para ventas, servicios, marketing y comercio con inteligencia artificial (IA) y datos de confianza en una sola plataforma integrada. Pero ahora, como compañía, es posible que se esté preguntando: ¿cómo puedo aprovechar Einstein 1 para garantizar que puedo convertir mi visión de Salesforce en valor para mi negocio?

La respuesta: Salesforce Success Plans. Con Success Plans, obtendrá orientación de expertos que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos de negocio.

Success Plans incluye una combinación de recursos, orientación y soporte de expertos de Salesforce que le permitirán planificar a futuro, evitar problemas y aprender la mejor forma de poner Salesforce en práctica. Todo esto está desarrollado a partir de las mejores prácticas en las que trabajamos por más de 24 años e impulsado por los expertos de Salesforce líderes del mundo.

Ya que los mencionamos, escuchemos directamente lo que dicen los propios expertos de Salesforce sobre el modo en que nuestros Success Plans le aportan valor.

  • Standard Success Plan: estos clientes pueden acceder a recursos autoguiados desde cualquier lugar.
  • Premier Success Plan: estos clientes pueden crear una ruta hacia el éxito con programas especializados.
  • Signature Success Plan: estos clientes pueden acceder a los expertos de Salesforce más proactivos y los conocimientos más personalizados.

En este módulo, aprenderá los beneficios clave de los Success Plans para determinar qué plan es el adecuado para usted y comprenderá cómo aprovechar nuestra oferta de funciones para impulsar la adopción y potenciar la productividad.

Plan Standard Succes

El Standard Success Plan está incluido automáticamente en cada producto de Salesforce. ¡Con su presencia en Trailhead ya está poniendo a trabajar su Standard Success Plan! Más allá de Trailhead, Standard también le da acceso a una amplia gama de otros recursos autoguiados: Trailblazer Community, Ayuda de Salesforce, videos instructivos bajo demanda, entre otros. Puede pensar en Standard como el emprendedor definitivo.

Consulte los Salesforce Success Plans y precios de Servicios profesionales para comparar las funciones y los planes de precios, de modo que pueda analizarlos en detalle.

Ahora que conoce los tipos de Success Plans que ofrece Salesforce, descubra más sobre el Premier Success Plan en la próxima unidad.

Recursos

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Nos encantaría saber más sobre su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios en cualquier momento en el sitio de Ayuda de Salesforce.

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