Crear mensajes de email con Content Builder
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir las funciones, la funcionalidad y los casos de uso de Content Builder.
- Cargar contenido en Content Builder.
- Explicar la diferencia entre contenido estático y contenido individualizado.
- Crear un email en Content Builder mediante una plantilla de email.
Ahora que Yasmin cargó sus datos en una extensión de datos que se puede enviar, ya está lista para empezar a crear los emails de promoción de Cloud Kicks semanales. Para ello, utiliza Content Builder, una herramienta de gestión de contenido entre canales que le permite (¡y también a usted!) consolidar imágenes, documentos y contenido en una sola ubicación para su uso en Marketing Cloud Engagement.
Con Content Builder, puede:
- Ahorrar tiempo con la interfaz de fácil uso.
- Crear emails profesionales sin tener conocimientos de HTML.
- Ver cambios en el contenido de email en tiempo real con la vista previa siempre presente.
- Utilizar herramientas de pegado de HTML inteligentes como la codificación por colores y los números de línea.
- Insertar miniprogramas de código para vínculos comunes, como Reenviar a un amigo, Seguimiento de aperturas y mucho más.
Con el repositorio de contenido, puede:
- Aprovechar las herramientas de búsqueda global y filtrado con un nuevo marco de propiedades de contenido.
- Buscar y filtrar el email que elija.
- Agregar etiquetas y asociaciones de campaña para asociar el contenido relacionado.
- Realizar modificaciones directamente dentro de la aplicación.
Carga de activos en Content Builder
Yasmin desea empezar por cargar varios activos de la marca existentes en Content Builder, lo que incluye un logotipo y algunas imágenes de productos de Cloud Kicks. De este modo, puede acceder a ellos en cualquier momento en el futuro y entre canales.
Desde Content Builder:
- Haga clic en Crear.
- Haga clic en Cargar.
- Seleccione los archivos de la computadora para cargarlos.
Comprender y crear bloques de contenido
En el mundo del marketing digital, el contenido se suele caracterizar como estático o individualizado.
- El contenido estático no cambia por cualquier motivo, como en el caso del logotipo de la compañía en la parte superior de un email o los vínculos a redes sociales en la parte inferior.
- El contenido individualizado cambia según los datos encontrados en la extensión de datos o la lista en el momento de un envío o una notificación distribuida (por ejemplo, el nombre de una persona en el texto o el contenido específico relacionado con sus intereses).
Puede individualizar el contenido con:
- Cadenas de personalización. Inserte atributos del suscriptor (por ejemplo, nombre del suscriptor) en la línea de asunto, el preencabezado o el contenido de su email.
- Contenido dinámico. Muestre contenido de acuerdo con las reglas que defina según los atributos del suscriptor o los valores de campo de la extensión de datos.
- AMPscript. Utilice este lenguaje de secuencias de comandos para insertar contenido específico del suscriptor en emails HTML, emails de texto, páginas de destino, mensajes SMS y notificaciones distribuidas de MobilePush.
Con sus activos en Content Builder, Yasmin ya está lista para crear contenido estático e individualizado. Para ello, crea bloques de contenido que puede utilizar y almacenar en varios canales de marketing.
Puede crear una amplia variedad de bloques de contenido con Marketing Cloud Engagement, por ejemplo: texto, imagen, texto + imagen, forma libre, contenido HTML, contenido dinámico, pruebas A/B, botón, colaboración en redes sociales, bloque de seguimiento en redes sociales, formatos, contenido externo, referencia y carrusel de imágenes.
Yasmin empieza con un bloque de contenido de imagen estático para el logotipo de Cloud Kicks.
En Content Builder:
- Haga clic en +Crear.
- Pase el ratón sobre Bloques de contenido.
- Seleccione Bloque de imagen.
- Haga clic en Examinar.
- Seleccione el cuadro junto al logotipo.
- Haga clic en Seleccionar.
- Ajuste las opciones.
- Haga clic en Guardar y salir.
A continuación, Yasmin crea un bloque de contenido dinámico que muestra la imagen de un producto específico según el interés de un suscriptor en unas zapatillas informales personalizadas (Regla 1) o unos botines personalizados de la última línea de Cloud Kicks (Regla 2). Jasmin elige la imagen de las zapatillas deportivas personalizadas como contenido predeterminado para los suscriptores sin datos de interés en los productos.
En Content Builder:
- Haga clic en +Crear.
- Pase el ratón sobre Bloques de contenido.
- Seleccione Contenido dinámico.
- Haga clic en Examinar.
- Seleccione la casilla junto a la imagen de las zapatillas informales personalizadas.
- Haga clic en Seleccionar.
- Haga clic en + junto a Crear regla 1.
- Seleccione Extensión de datos o Audiencia.
- Haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Extensiones de datos.
- Seleccione MasterSubscriber.
- Haga clic en Aceptar.
- Junto a Contenido, haga clic en Seleccionar.
- Seleccione el cuadro junto a la imagen de las zapatillas informales personalizadas.
- Haga clic en Seleccionar.
- Arrastre Interés al espacio de trabajo.
- Seleccione es igual a.
- Ingrese Informales.
- Haga clic en Guardar.
- Repita los pasos para crear la Regla 2 para los suscriptores interesados en los botines personalizados.
- Haga clic en Guardar y salir.
Crear una plantilla de email
Ahora que Yasmin tiene sus bloques de contenido, ya está lista para crear una plantilla de email. La creación de plantillas de email con Email Studio y Content Builder es realmente tan fácil como arrastrar y soltar.
Dado que Yasmin desea crear una plantilla flexible, moderna y con funcionalidad móvil que pueda volver a utilizar, selecciona la opción de formato Básico.
En Content Builder:
- Haga clic en +Crear.
- Haga clic en Mensaje de email.
- Seleccione Plantilla.
- Seleccione la ficha Básico.
- Elija un formato y haga clic en Seleccionar.
- Defina las propiedades de la plantilla.
- Ingrese un nombre.
- Ingrese una descripción.
- Haga clic en Siguiente.
- Navegue a la ficha Agregar contenido.
- En la ficha Agregar contenido:
- Arrastre sus nuevos bloques de contenido estático y dinámico a la plantilla.
- Ajuste los bloques de contenido preexistentes.
- Deje la línea de asunto en blanco.
- Deje el preencabezado en blanco.
- Haga clic en Guardar como plantilla.
Y esto es todo. Yasmin ya tiene una plantilla de email que puede utilizar para su primera promoción semanal y, con unos cuantos ajustes, también para las siguientes promociones semanales.
Crear un email
Además de las plantillas, puede crear un email mediante los siguientes métodos:
- Pegado de HTML. Utilice código HTML existente para crear su email.
- Solo texto. Cree un email que se muestre como solo texto con independencia de las preferencias de visualización de un suscriptor.
- Email existente. Empiece con un email existente.
Yasmin decide crear su email a partir de la plantilla que acaba de configurar.
En Content Builder:
- Haga clic en +Crear.
- Haga clic en Mensaje de email.
- Seleccione Plantilla.
- Seleccione la ficha Guardada.
- Elija una plantilla y haga clic en Seleccionar. (Yasmin selecciona su email de promoción semanal).
- Defina las propiedades del email.
- Ingrese un nombre.
- Ingrese una descripción.
- Haga clic en Siguiente.
- En Agregar contenido:
- Ajuste el contenido del email para reflejar la promoción de esta semana.
- Agregue un asunto como: ¡Ahorro del 15% solo esta semana!
- Deje el preencabezado en blanco.
- Haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Guardar y salir.
Cuando Yasmin esté lista para enviar este email, obtendrá una vista previa y lo probará y, a continuación, iniciará el flujo de envío. Veremos estos pasos en la siguiente unidad.
