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Módulo
Liderazgo de centros de contactos para ejecutivos
Aprenda a dirigir un centro de contacto en la era digital.
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Desarrolle habilidades de liderazgo para el centro de contacto
~5 minutos
Incompleto
Usar mediciones para apoyar su propuesta de negocio
~10 minutos
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Utilizar datos para liderar
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Incompleto
Construya un centro de contacto para la nueva era digital
~5 minutos
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Comunicarse como un ejecutivo
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