拡張メモを共有する際に、共有相手にメールが通知されるようになっています。
このメールについて、
メールを飛ばさないようにすること、は可能でしょうか？
公式には、「
メモを共有する場合、他のユーザーが共有または共有解除できるかどうかを制御します。受信者には、共有メモへのリンクとあなたからのメッセージを記載したメールが送信されます。」とだけ記載されており、メール通知に関して制御可能かが分かりませんでした。
また、いただいた回答を参考に、設定→ Chatter→メール設定→メールを許可のチェックを外したのですが、メールが通知されるままでした。
#Sales Cloud #Salesforce #Salesforce Developer
2 Antworten
同様の議論に基づくと、拡張ノート共有通知はChatterメール通知と連動しているようです。そのケースでは、受信者がChatterメール通知設定で「メール受信」を有効にしている場合にのみ、ノート共有メールが送信されることが確認されました。
テストとして、受信者のユーザーが「個人設定」→「Chatter」→「メール通知」→「メール受信」を有効にしているかどうかをご確認ください。このオプションを一時的に無効にしてから再度ノートを共有することで、通知がChatterメール設定によって制御されているかどうかを判断できる可能性があります。
