开启您的 Agentblazer 之旅
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 定义 Agentblazer 及其可以执行的操作。
- 鼓励他人成为 Agentblazer。
谁是 Agentblazer？
Agentblazer 具备专业技能与视野，能够在智能体式 AI 时代转换工作方式。他们紧跟创新步伐，使用数字劳动力为企业创造价值，并借助 Agentforce 实现创意。他们不会坐等未来发生——Agentblazer 会创造未来。
但 Agentblazer 绝不仅是一名 AI 爱好者。他们能够：
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弥合理论与实践的差距：他们将 AI 的抽象潜力转化为实实在在的商业价值。
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穿透 AI 的炒作迷雾：他们对 AI——尤其是智能体式 AI 有着敏锐的洞察力，能够为 Agentforce 这类技术发掘真正具有价值的应用场景。
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打造自主化数字劳动力：他们凭借自身的 AI 技能与实践经验，构建可以赋能人类的智能体。
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聚焦有影响力的工作：通过将手动任务自动化，Agentblazer 能够助力团队聚焦于驱动创新与战略增长的活动。
任何人都可通过以下方式成为 Agentblazer：在 Trailhead 获得 Agentblazer 身份、加入 Agentblazer 社区、构建智能体或参加 Agentforce 活动。简而言之，Agentblazer 能够借助智能体式 AI 的力量，重新定义工作场所发展的可能性。
成为 Agentblazer
智能体式 AI 的兴起成为工作模式的重大转折点。成为 Agentblazer，意味着始终站在 AI 创新的前沿阵地，并在塑造未来工作模式的进程中扮演关键角色。您可以这么做：
加入 Agentblazer 社区
作为 Agentblazer 社区的一员，您可以与全球数千人联系，提高 AI 技能、探索用例、聆听产品专家分享，以及参与更多丰富活动。
在 Trailhead 中获得 Agentblazer 身份
Trailhead 中的 Agentblazer 学习体系分为三个等级，内容从核心知识，逐步进阶至专业级 Agentforce 技能。
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Agentblazer Champion 掌握 AI 及 Agentforce 的基础知识，能够用 Agentforce 构建智能体。77% 的 Agentblazer Champion 反馈称 Trailhead 助力推动 Agentforce 的采用；另有 88% 的 Agentblazer Champion 表示，Trailhead 帮助他们识别并实施 Agentforce 用例。
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Agentblazer Innovator 懂得如何创建 AI 及智能体战略与项目计划，同时还能在 Agentforce 中搭建销售及服务智能体。94% 的 Agentblazer Innovator 表示，Trailhead 帮助他们识别并实施 Agentforce 用例。
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Agentblazer Legend 能够完成高级智能体自定义，掌握智能体完整生命周期的管理方法，并且获得 Agentforce Specialist 认证。
构建智能体
Agentblazer 助力打造 Agentforce 企业，具体通过开发以下各类智能体：
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客户支持智能体负责解答常见问题，从而将人工客服解放出来，使其能够处理更复杂的问题，并优化客户体验。
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销售智能体负责筛选低优先级潜在客户，从而将销售人员解放出来，达成更多交易。
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营销智能体借助 Salesforce Data Cloud 的实时数据创建动态受众细分。
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酒店服务智能体可完成预订的创建、取消与更新。
参加 Agentforce 活动
如果您暂未使用 Salesforce，或只是想进一步了解，Agentforce World Tour 将是您的绝佳选择——在这里，您能探索世界排名第一的 AI CRM 如何革新工作模式。深入了解 AI 智能体解决方案，观看行业领导者的研讨会分享，并参与专家指导的实践培训。
鼓励他人成为 Agentblazer
在您的 Agentblazer 成长之路上，请务必与同事及社区分享学习内容以及里程碑。以下是几条提升参与度的建议。
- 发起挑战，号召团队成员及社区小组在指定日期前获得 Agentblazer 身份。
- 举办智能体用例头脑风暴会议。
- 举办 Agentforce 最佳实践会议。
- 举办以提升 Trailhead 技能为主题的 Agentblazer 下午茶活动。
- 举办线下或线上 Agentforce 黑客马拉松。
- 参加 Agentforce NOW 研讨会
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在 Slack 中的 Agentblazer 社区中分享您的 Agentforce 用例。