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A Trailblazer Community online passará a ser somente para leitura a partir de 30 de outubro de 2026, à medida que transferirmos as novas conversas da comunidade para o Slack. Ler as perguntas frequentes
Jornada do Trailhead

Agentforce Service

Layer generative AI on your service org with Einstein, Agentforce, and Data Cloud.

Comece sua jornada
+12.700 pontos
4 trilhas
~26 h 16 min
Foundational
Trilha
Descobrir o Agentforce Service

Navegue pelo Agentforce Service e execute configurações e tarefas básicas.

+4.500 pontos
~9 h 42 min
Intermediate
Trilha
Implementar o Agentforce Service

Configure os principais recursos de atendimento para começar a criar o Agentforce Service para sua equipe.

+2.700 pontos
~8 h 35 min
Intermediate
Trilha
Criar com o Agentforce Service

Apresente resultados de serviços agênticos em toda a empresa.

+5.500 pontos
~7 h 59 min
Em breve
Trilha
Coming Soon: Advanced Agentforce Service Trail

Get hands on with Agentforce Service.

O que você vai aprender e usar

Conclua esta jornada do Trailhead para desenvolver sua experiência. Saiba mais

Habilidades que você irá adquirir

Habilidades

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Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados