Criar uma cultura de bem-estar

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Identificar maneiras práticas de dar vida ao seu próprio programa de bem-estar.
  
• Nomear formas de envolver os funcionários em atividades de bem-estar.
  

Criar uma marca e uma comunidade

Na Salesforce, o Camp B-Well é a maneira que encontramos para levar nossa visão de bem-estar aos funcionários. Muitas das maneiras que usamos para envolver os funcionários no Camp B-Well podem ser usadas para criar sua própria sede do bem-estar. É assim que tornamos o bem-estar divertido, desenvolvemos nossa marca Camp B-Well e ajudamos os funcionários a se sentir parte da comunidade.

Os blocos de construção

Para transformar o sonho do Camp B-Well em realidade, oferecemos conteúdo de bem-estar de várias maneiras para ajudar os funcionários a se conectar com a marca Camp B-Well, encontrar informações úteis e interagir entre si. 

Construa um destino. Nossa página de destino do Camp B-Well reúne todos os aspectos do programa em um local fácil de encontrar para os funcionários. Aqui, colocamos links para benefícios de saúde e bem-estar (organizados por país), promovemos eventos futuros e destacamos os recursos de bem-estar.

Comece a conversa. Usamos o Slack, a ferramenta de colaboração da Salesforce, para educar os funcionários e estimular conversas sobre programas e tópicos de bem-estar. Essa é a chave para manter o Camp B-Well cativante e fazer os funcionários conversarem!

Exemplo de enquete:

Muitos de nós querem incluir uma prática de meditação em nossas rotinas diárias, mas não sabemos como encaixá-la em nossas vidas já ocupadas. É melhor começar o dia com um pouco de zen, fazer uma pausa para melhorar o rendimento no trabalho ou encerrar o dia com um pouco de mindfulness? Para aqueles de vocês que são experientes na prática de meditação, o que acham? 

• Começar o dia com meditação é a única maneira.
  
• Fazer uma pausa no meio do dia me ajuda a voltar para minha mesa revigorado e pronto para trabalhar.
  
• Terminar meu dia com meditação ajuda a acalmar minha mente para uma noite de sono tranquila.
  
• Mais alguma coisa? Conte para a gente nos comentários abaixo!
  

Exemplo de início de conversa: 

De estandes de smoothie a restaurantes de saladas, queremos saber seu lugar favorito para ter uma alimentação saudável perto de você (onde quer que seja). E já que a alimentação saudável é melhor com amigos, por que não chamar alguns colegas de trabalho para um almoço? (Você sabe, para fins de pesquisa). Basta pensar: se todos no #SalesforceOhana postassem seus pratos saudáveis favoritos, teríamos um dos melhores guias globais de restaurantes de todos os tempos. Então compartilhe seus locais favoritos nos comentários abaixo.

Muitas vezes usamos os resultados dessas conversas para criar recursos sob medida, como reunir os restaurantes favoritos de nossos funcionários em um guia de alimentação saudável.

Compartilhar recursos e sucessos

O Camp B-Well é sobre celebrar as jornadas de bem-estar de nossos funcionários. Então não deixamos de compartilhar recursos práticos e breves que podem ajudá-los. Quando eles têm sucesso, compartilhamos suas histórias inspiradoras (nós as chamamos de histórias de fogueira) para todo o Ohana desfrutar. Veja como.

Artigos de blog. Nosso feed interno do blog do Camp B-Well apresenta histórias de fogueira e dicas para uma vida saudável. 

Vídeos. Quem não gosta de vídeos? Criamos uma série de vídeos de funcionários para cada pilar de bem-estar: Nutrir, Revitalizar, Mover, Evoluir e Prosperar. Os tópicos de vídeo incluem demonstrações de culinária dadas pelo Chef Executivo da Salesforce Bill Corbett (confira-as no próximo módulo), exercícios guiados de mindfulness, tutoriais de alongamento na mesa e muito mais.

Se você não tem recursos para criar seus próprios blogs ou vídeos, compartilhar links para blogs e vídeos externos é uma ótima opção. Há uma grande quantidade de conteúdo útil de bem-estar já disponível!

Trailhead. Esse deve soar familiar; você está fazendo nossa trilha do Camp B-Well no Trailhead agora mesmo! Você pode escolher seus módulos favoritos nesta trilha e adicionar seus próprios módulos a fim de criar um Trailmix para sua equipe. Trailmixes são caminhos de aprendizagem personalizada que você cria a partir de seus módulos, trilhas e projetos favoritos. Tenha isso em mente enquanto avança!

Jornadas de email. Os emails são outra excelente ferramenta para oferecer conteúdo oportuno e relevante aos funcionários. Usando o Salesforce Marketing Cloud Engagement, criamos jornadas personalizadas para os funcionários participarem (pense nas jornadas de email como uma série de comunicações personalizadas com base no perfil, nas preferências ou nas ações de uma pessoa). Em nossa jornada de meditação de um mês, os funcionários participantes recebem um email diário com uma breve meditação para ajudar a recuperar seu foco e criar resiliência durante todo o mês. 

Envolver funcionários nas atividades

No Camp B-Well, estamos sempre oferecendo novas maneiras para os funcionários investirem em seu bem-estar pessoal. Veja alguns exemplos.

Eventos. Nossa série de palestras Press Pause traz especialistas do setor para falar sobre bem-estar. Entre os palestrantes anteriores estão o Dr. Matthew Walker, que falou sobre a importância do sono, o aventureiro Bear Grylls, que compartilhou valores para ajudar a criar resiliência, e a chef, autora e ativista alimentar Alice Waters, que discutiu a importância da comida orgânica e cultivada localmente. Também aproveitamos nossos parceiros de benefícios para hospedar webinars informativos e workshops sobre temas como a criação de resiliência e o gerenciamento do estresse.

Desafios. Como parte de nossas atividades de acampamento, realizamos pelo menos um desafio para cada pilar de bem-estar a fim de incentivar o envolvimento dos funcionários. Desafios muitas vezes desencadeiam uma competição amigável e podem unir os funcionários em um objetivo comum.

• Desafio de hidratação. Encorajamos os funcionários a se nutrirem mantendo-se hidratados. Os funcionários usaram um aplicativo para registrar cada vez que enchiam seu copo ou garrafa de água. Aqueles que beberam pelo menos 20 copos de água durante o desafio se qualificaram para ganhar um liquidificador Vitamix. Bônus: por cada copo de água que os funcionários registraram, nosso parceiro de aplicativo doou água limpa para comunidades carentes (79.759 copos de água limpa, para ser exato).
  
• Desafio de passos. Os funcionários são encorajados a se moverem como parte do desafio de passos, rastreados com um aplicativo móvel. O desafio os motiva a encontrar maneiras de dar os 10.000 passos recomendados (ou mais) por dia. No ano passado, demos mais de 5 milhões de passos juntos (aumenta a cada ano!) e, para manter o desafio divertido, oferecemos prêmios de conquistas para incentivar os funcionários a se manterem em movimento.
  
• Atos aleatórios de bondade. Os funcionários da Salesforce nomeiam colegas de equipe que têm por hábito fazer atos aleatórios de bondade. Esses atos podem ser qualquer coisa, desde trazer café para sua equipe até ajudar um colega que está sobrecarregado.
  
• Tempo de folga consciente. Para um desafio voltado ao mindfulness, peça aos funcionários que celebrem como eles se revitalizam compartilhando fotos ou histórias que mostram como tiram tempo para descansar e aproveitar o momento presente. Desde dar uma volta com a família até desligar o telefone à noite, esses são lembretes impactantes.
  

Retribuição. É mais do que um valor central na Salesforce. Também é uma ótima maneira de os funcionários se livrarem do estresse (e de suas mesas) para se conectarem com nossas comunidades e uns com os outros.

Além disso, o voluntariado oferece grandes benefícios para o bem-estar. Um estudo do UnitedHealth Group revelou que 76% das pessoas que fizeram voluntariado disseram que isso as fazia sentir mais saudáveis, e 94% disseram que o voluntariado melhorou seu humor. O mesmo estudo também descobriu que o voluntariado ajuda a diminuir o estresse, combater a depressão e aumentar a autoestima.

O melhor benefício de todos, é claro, é que estamos trabalhando juntos para fazer do mundo um lugar melhor. Aqui estão algumas das maneiras como ajudamos os outros e espalhamos o bem-estar em todo o mundo.

• Nossos funcionários da Salesforce em Londres contribuíram com mais de 360 horas de voluntariado para construir playgrounds seguros para mais de 500 crianças portadoras de deficiência. Saiba mais sobre nossa parceria com a Habitat for Humanity da Grã-Bretanha .
  
• Funcionários de todo o mundo caminharam em eventos Light the Night para beneficiar a Leukemia & Lymphoma Society, seja uma caminhada organizada pela LLS, seja uma que eles planejaram por conta própria; juntos, arrecadamos um total de US$ 2 milhões apenas no ano passado.
  
• A Salesforce de São Francisco tem uma relação especial com o Project Open Hand, para o qual não apenas fornecemos nosso software a fim de ajudar a gerenciar sua rede de suporte, mas também cortamos e fatiamos vegetais para ajudar sua equipe a fornecer 2.500 refeições nutritivas e mais de 200 sacos de mantimentos saudáveis todos os dias para doentes, idosos e membros isolados de nossa comunidade.
  

Criando bem-estar no escritório

Além das atividades, programas e comunicações do Camp B-Well, a Salesforce também cria o bem-estar em nossos escritórios. Esperamos que essas ideias inspirem você a incorporar áreas para o bem-estar em seu próprio escritório. 

Salas de meditação. Muitos de nossos escritórios da Salesforce têm zonas de mindfulness dedicadas para que os funcionários façam uma pausa consciente. Algumas dessas salas também incluem dispositivos que fazem meditações guiadas ao longo do dia.

Nem sempre é viável construir esses espaços dedicados em todos os escritórios, então pense de forma inovadora. E aquela sala de conferência sem janelas que ninguém usa? Ela pode ser uma ótima sala de meditação!

Salas de bem-estar. São espaços confortáveis, simples e privados com uma poltrona ou um sofá. É onde os funcionários podem descansar e relaxar em silêncio quando não estão se sentindo o seu melhor ou só precisam descansar.

Quartos de mães e pais. Sabemos que equilibrar o trabalho e a vida já é difícil, e pode ser particularmente desafiador para pais recentes. Esse espaço oferece uma área privativa com uma poltrona e comodidades variadas, como pias, minigeladeiras e armários para quem amamenta.

Sinalização. Mantemos o bem-estar sempre na mente com lembretes ao redor do escritório. Seja um sinal digital encorajando os funcionários a usar as escadas, seja adesivos reforçando escolhas alimentares saudáveis na cozinha, as mensagens ficam na cabeça quando os funcionários as veem todos os dias. 

Então, da próxima vez que você estiver dando uma volta pelo escritório, procure oportunidades (grandes ou pequenas) para infundir o bem-estar em seu espaço de trabalho; é onde os funcionários passam a maior parte do dia, o que o torna um ótimo lugar para começar. 

Recursos

• Guia de atividades do conselheiro do acampamento
• Introdução ao Slack 
• Saiba como criar seu próprio Trailmix