Inicie sua jornada como Agentblazer
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Defina o que é um Agentblazer e o que ele pode fazer.
- Inspire outras pessoas a se tornarem Agentblazers.
Quem são os Agentblazers?
Os Agentblazers têm as habilidades e a visão para transformar a forma de trabalhar na era de agentes de IA. Eles acompanham o ritmo da inovação, usam o trabalho digital para agregar valor a suas empresas e aproveitam o Agentforce para transformar ideias em realidade. Eles não se limitam a aguardar que o futuro aconteça. Os Agentblazers criam-no.
No entanto, um Agentblazer é mais do que apenas um entusiasta de IA. São pessoas que:
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Fazem a ponte entre teoria e prática: eles aproveitam o potencial abstrato da IA e o transformam em valor comercial tangível.
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Analisam de modo crítico o entusiasmo em torno da IA: eles possuem um entendimento criterioso sobre a IA, particularmente sobre a IA agêntica, e podem identificar aplicações reais e úteis para tecnologias como Agentforce.
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Criam forças de trabalho digitais autônomas: eles utilizam as suas habilidades em IA e a experiência prática para criar agentes inteligentes que aumentam as capacidades humanas.
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Se concentram em trabalhos mais relevantes: automatizando tarefas manuais, os Agentblazers permitem que suas equipes se concentrem em atividades que impulsionam a inovação e o crescimento estratégico.
Qualquer pessoa pode se tornar um Agentblazer obtendo o status de Agentblazer no Trailhead, ingressando na Agentblazer Community, criando um agente ou participando de um evento do Agentforce. Simplificando, um Agentblazer pode aproveitar o poder da AI agêntica para redefinir o que é possível no local de trabalho.
Torne-se um Agentblazer
O crescimento da IA agêntica representa uma mudança significativa na forma de trabalhar. Tornar-se um Agentblazer significa permanecer na vanguarda da inovação da IA e desempenhar um papel crucial na definição do futuro do trabalho. Veja como pode fazer isso.
Junte-se à comunidade de Agentblazer
Como membro da Agentblazer Community, você pode conectar-se com milhares de pessoas de todo o mundo para aprimorar suas habilidades em IA, descobrir casos de uso, ouvir especialistas em produtos e muito mais.
Obtenha o status de Agentblazer no Trailhead
Existem três níveis de aprendizagem do Agentblazer no Trailhead, começando com conhecimentos básicos e avançando para habilidades avançadas do Agentforce.
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Os Agentblazer Champions conhecem os fundamentos da IA e do Agentforce e conseguem criar um agente com o Agentforce. 77% dos Agentblazer Champions afirmam que o Trailhead contribui para impulsionar a adoção do Agentforce, enquanto 88% afirmam que o Trailhead os ajuda a identificar e implementar casos de uso do Agentforce.
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Os Agentblazer Innovators entendem como criar uma estratégia de IA/agente e um plano de projeto, bem como configurar agentes de vendas e serviços no Agentforce. 94% dos Agentblazer Innovators afirmam que o Trailhead os ajuda a identificar e implementar casos de uso do Agentforce.
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Os Agentblazer Legends fornecem personalização avançada de agentes, sabem como gerenciar todo o ciclo de vida de um agente e como obter a certificação Agentforce Specialist.
Criar um agente
Os Agentblazers ajudam a criar empresas Agentforce, desenvolvendo agentes como:
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Agentes de atendimento ao cliente para responder a perguntas frequentes, liberando os agentes de suporte humano para resolver questões mais complexas e criar uma melhor experiência para o cliente.
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Agentes de vendas para qualificar leads de menor prioridade, liberando a equipe de vendas para fechar mais negócios.
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Agentes de marketing para criar uma segmentação dinâmica do público por meio de dados em tempo real do Salesforce Data Cloud
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Agentes de hospitalidade para fazer, cancelar e atualizar reservas.
Participar de um evento do Agentforce
Se você ainda não utiliza o Salesforce ou deseja apenas saber mais sobre ele, o Agentforce World Tour é o lugar ideal para descobrir como o principal CRM de IA do mundo pode revolucionar a maneira de trabalhar. Conheça as soluções de agentes de IA, assista a sessões conduzidas por líderes do setor e explore treinamentos práticos com especialistas.
Inspirar outras pessoas a se tornarem Agentblazers
À medida que avança em sua jornada como Agentblazer, não deixe de compartilhar aprendizados e marcos com seus colegas e com a comunidade. Aqui vão algumas sugestões de interação.
- Desafie colegas de equipe e grupos da comunidade a obter o status de Agentblazer até uma data específica.
- Organize uma sessão de brainstorming sobre casos de uso de agentes.
- Organize uma sessão sobre as melhores práticas do Agentforce.
- Organize uma tarde Agentblazer com foco no aprimoramento de habilidades usando o Trailhead.
- Organize um hackathon presencial ou virtual do Agentforce.
- Participe de um workshop sobre o Agentforce NOW.
- Compartilhe seus casos de uso do Agentforce na Agentblazer Community no Slack.