お気に入りShane Gillespie (Champions Travel) が「#Chat」で質問2023年11月13日 15:57Currently when an agent accepts a chat transfer from a user the case owner is set to "Platform Integration User". Is there anyway to set this to the user that accepts the chat?Currently when an agent accepts a chat transfer from a user the case owner is set to "Platform Integration User". Is there anyway to set this to the user that accepts the chat? @* Service Cloud *2 件の回答並び替え日付で並び替え役に立った順で並び替え日付で並び替えコメントをさらに読み込む...Magulan Duraipandian (NeuraFlash)2023年11月15日 21:04Yes. Please check this https://www.infallibletechie.com/2022/05/how-to-update-case-owner-to-chat-agent_11.html コメントを追加回答を記入...太字斜体下線取り消し線箇条書き番号付きリストリンクを追加コードブロック画像を挿入ファイルを添付リンク URLキャンセル保存0/9000返信
Magulan Duraipandian (NeuraFlash)2023年11月15日 21:04Yes. Please check this https://www.infallibletechie.com/2022/05/how-to-update-case-owner-to-chat-agent_11.html