試験について
前提条件を満たす
認定資格
Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Service Cloud ソリューションを実装した経験のある方を対象とします。受験者には、メンテナンス性と拡張性に優れ、お客様のビジネス要件を満たして、お客様の長期的な成功に貢献する Service Cloud ソリューションを適切に設計して実装できることが求められます。
認定資格
Salesforce 認定アドミニストレーター資格は、Salesforce の使用経験を有し、会社がさまざまな機能をさらに活用できる方法を常に模索している方を対象とします。
学習と準備
最適な学習パスに従って自分のペースで学習を進めることができます。
12 時間 35 分
Trailmix - Salesforce Trailhead
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コミュニティに参加
Trailblazer Community では、Trailblazer 仲間と交流したり一緒に勉強したりすることができます。
認定資格の更新
| 更新モジュール | 公開日 | 完了期日 |
|---|---|---|
| Summer '23 | 公開中 | 2024 年 8 月 |
| Winter ‘24 | 公開中 | 2024 年 12 月 |
| Spring '24 | 公開中 | 2025 年 4 月 |
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Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Service Cloud ソリューションを実装した経験のある方を対象とします。受験者には、メンテナンス性と拡張性に優れ、お客様のビジネス要件を満たして、お客様の長期的な成功に貢献する Service Cloud ソリューションを適切に設計して実装できることが求められます。