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3 月 5 日~ 6 日にサンフランシスコで開催される TDX (Salesforce+ でも配信) で「Developer Conference for the AI Agent Era (AI エージェント時代に向けた開発者向けカンファレンス)」にぜひご参加ください。
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モジュール
Service Essentials の機能
Service Cloud Essentials を操作し、サービスコンソールの使用方法を学習します。
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開始
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 15 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 15 分
マクロ、サービスコンソール、ケースフィードについて
~ 10 分
未完了
事前設定されたコンソールの使用方法
~ 5 分
未完了
~ 15 分
以下のトレイルに含まれます:
Salesforce Essentials を知る