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モジュール
カスタマーサービスインシデント管理: クイックルック
サービス障害を解消し、解決策を速やかに伝達します。
開始
+100 ポイント
初級,
サービス担当
~ 5 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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初級,
サービス担当
~ 5 分
サービス障害に対処して、お客様の信頼を得る
~ 5 分
未完了
~ 5 分
以下のトレイルに含まれます:
Lightning Experience の Service Cloud 入門