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カスタマーサービスの人工知能
バッジ

カスタマーサービスの人工知能

チャットボットから分析まで、人工知能によってカスタマーサービスがどのように変わるかを確認します。

開始
+200 ポイント
基礎
サービス担当
~ 15 分
+200 ポイント
基礎
サービス担当
~ 15 分

以下のトレイルに含まれます:

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。