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Gruppo in evidenza

* カスタマーサクセス日本 *

このグループでは、お客様の役に立つ資料やイベントのご案内をおこなっています。 投稿の際は #製品名 を入れて発信ください。 *********************************** このグループは株式会社セールスフォース・ジャパンの社員によって管理、運営されています。 このグループ内での発言はForward Looking Statement の対象です。 http://investor.salesforce.com/about-us/investor/forward-looking-statements/default.aspx また本プログラムの利用規約も併せてご覧ください。 https://www.salesforce.com/jp/company/program-agreement Trailblazer Community オンライン行動規範はこちら。 https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazercommunity/code-of-conduct

📢 【有償トレーニング】10月〜3月のコーススケジュール公開のお知らせ

 

10月〜翌年3月開催分のSalesforce認定講師による有償トレーニングのコーススケジュールが公開されました! 

今後のスキルアップや資格取得などに向けた学習計画にぜひご活用ください。 

*座席がすぐに埋まるコースもありますので、受講をご検討中の方はお早めのチェック・お申し込みがおすすめです。  

 

コーススケジュールは、Trailhead Academyのコースページより対象のコースを表示してご確認ください。

ご不明な点などありましたら、Salesforceヘルプにお問い合わせをお願いいたします。

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#認定資格

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🌻Summer '26 新機能特設ページ 第2弾公開🌻 

 

  • 「実際の画面の画像や、動作の動画があり、とてもわかりやすい」
  • 「この動画にたどり着けて良かった」
  • 「説明の内容や話し方が聞き取りやすく分かりやすい」

と、大変好評いただいている製品のスペシャリスト/SFUG アンバサダーによる 

新機能デモ付き動画を公開いたしました! 

 

https://successjp.salesforce.com/security-operation/summer26?utm_source=sfug_slack&utm_medium=banner&utm_campaign=_summer26

 

見どころ

Salesforce製品スペシャリストが厳選!

 Agentforce Sales / Agentforce Service / Slack / Agentforce Commerce のデモ動画を大公開!  

 

SFUGアンバサダーが厳選!

 「SFUGアンバサダー」が厳選した、Platform と Agentforce に関する注目動画! 

 

日本語リリース概要資料など 

その他、新機能に関する最新情報は特設ページをチェック! 

🌻Summer '26 新機能特設ページ 第2弾公開🌻 「実際の画面の画像や、動作の動画があり、とてもわかりやすい」「この動画にたどり着けて良かった」「説明の内容や話し方が聞き取りやすく分かりやすい」と、大変好評いただいている製品のスペシャリスト/SFUG アンバサダーによる 新機能デモ付き動画を公開いたしました! https://successjp.salesforce.@* カスタマーサクセス日本 * @* Success - Salesforceユーザーグループ - 日本 * @* 質問広場~初心者から上級者まで~ 日本 *

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🔔【重要】Salesforce 認定資格の更新はお早めに。2026年8月21日 (金) が完了期限です。

 

Salesforce 認定資格をお持ちの方に大事なお知らせです。

更新モジュールは完了済みですか?

Salesforce 認定資格を維持するためには、1年に1度、更新モジュール (バッジ) の完了が必要です。期日までに完了されなかった場合は、お持ちの上位資格を含む認定資格は失効になってしまいます。 

せっかく取得した資格を失効することがないよう、期限内に更新モジュール (バッジ) の完了をお願いいたします。

 

ご自身の資格のステータスをご確認いただき、更新が完了されていない場合は、該当資格のモジュール (バッジ) を完了してください。

資格のステータスは Trailblazer プロファイル よりご確認いただけます。

 

対象資格:

 

※ 認定資格の更新スケジュール詳細についてはこちらをご確認ください。

 

対象者の方にはメールが送られていると思いますので、合わせてご確認をお願いします。 

早めのご対応をどうぞよろしくお願いいたします。 

 

ご不明な点などありましたら Salesforce ヘルプ からケースを起票してお問い合わせください。 

 

【参考】Salesforce ヘルプでのケースの作成方法

Agentforceに以下のように質問するとケースを起票いただけます。

 

手順

  1. https://help.salesforce.com/s/ へアクセスして、言語を日本語に切り替えてください。
  2. Trailhead アカウントでログイン、もしくはお持ちのSalesforce アカウントでログインをしてください。
  3. 「Agentforce がお手伝いします」の下のボックスに、ケースを作成したい旨を入力します。    

     入力例:[ケースを作成したい] 

  4.  製品と組織名について聞かれるので、製品はTrailhead Academy 、組織名はTrailhead Help をご指定ください。 

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

 

#認定資格

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【📣Salesforceの運用に関する重要なお知らせ 7 月号📣】 

 

平素より Salesforce をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 

[Salesforce の運用に関する重要なお知らせ] の 7月号のご案内です。 

 

「Salesforce の運用に関する重要なお知らせ」は、Salesforce 組織の運用に関する必要なアクションについて、お客様にいち早く気づいていただくことを目的に毎月投稿しています。システム管理者や開発者の皆様は、こちらのページをブックマークして、ぜひ毎月ご確認ください🙇 

 

今月分の更新情報は、以下よりご確認いただくことができます。

 

特にご注目いただきたい更新情報として、以下のような内容も含まれておりますので是非ご覧ください。

  • Summer ' 26 注目の新機能のページが追加
  • 「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン の更新」について
  • Salesforce 環境のセキュリティ強化のロードマップ (最新のスケジュールは英語版のヘルプドキュメントを参照)

 

なお、先月からの更新情報ではなく、すべての資料をダウンロードする場合はこちらをご利用ください。

 

過去の定期発信はこちらからご覧頂くことが出来ます。

 

▼ Salesforce の運用に関する重要なお知らせとは? 

Salesforce 製品に関する重要な技術情報をコミュニティから毎月お知らせしています。その中には、バージョンアップ情報やメンテナンス情報、IP アドレスフィルタリングをしている場合に必要な IP アドレス範囲に関する情報、製品廃止情報、リリース更新、セキュリティに関する重要なアップデートなどが含まれます。 

 

以上です。

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🔔【重要】Trailhead Academy クラスの提供終了と最終日程のお知らせ

 

Salesforce認定講師による以下の2コースにつきまして、2027年1月31日までにスケジュールされているコースを持ちまして提供を終了させていただくことになりました。

長きにわたりご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

ご受講を検討中のお客様は、最終開催日をご参考にしていただけますと幸いです。

  

1) 認定 Agentforce Sales コンサルタント試験ポイントスタディ (CRT251J) *旧 認定 Sales Cloud コンサルタント試験ポイントスタディ

2) 認定 Agentforce Service コンサルタント試験ポイントスタディ (CRT361J) *旧 認定 Service Cloud コンサルタント試験ポイントスタディ

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#認定資格

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【重要】2026年6月から開始されるセキュリティ強化に備えましょう  

 

平素より Salesforce をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 

 

サイバー攻撃の脅威から Salesforce をご利用のお客様を保護するという当社の継続的な取り組みの一環として、Salesforce Platform 向けのセキュリティ強化を随時実施しています。

2022 年 2 月より 多要素認証(MFA) の適用をお願い

しておりましたが、巧妙化する昨今のサイバー攻撃の脅威からお客様組織を保護するため、2026 年 6 月より、お使いの環境において順次セキュリティの強化を行ってまいります。 

 

セキュリティ強化の内容は

こちらに記載されておりますが、いくつかピックアップしてご紹介します。

  • 管理者・特権ユーザーに対するフィッシング耐性MFAの適用 
    • セキュリティキーや生体認証等、フィッシング耐性の強い MFA がログイン時に求められます。
  • 全従業員ユーザーに対する MFA の適用
    • Sandbox を含む全ての環境で、ログイン時にMFAが求められます。
  • レポートアクションにおけるステップアップ認証の導入
    • レポート操作においてMFAやメール等を用いたステップアップ認証が求められます。

 

上記のセキュリティ強化の内容について、サクセスナビにて情報をまとめておりますので、ぜひご覧ください。 

サクセスナビ : 2026 年 6 月から開始されるセキュリティ強化に備える

 

 セキュリティ強化の内容についてご不明点等ございます場合には、弊社サポートにお問い合わせください。 

 

どうぞよろしくお願いいたします。 

6 commenti
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【開催案内】Salesforce 認定資格概要解説ウェビナー(Data 360 / MuleSoft)

 

本ウェビナーは、お昼休みにサクッと見れるをコンセプトに、Salesforce 認定講師が資格概要について解説する人気シリーズです。 

今回は注目の下記2資格の開催が決まりました。

  • 認定 Data 360 コンサルタント
  • 認定 MuleSoft デベロッパー

試験概要や押さえるべきポイントをご紹介!

また、練習問題の解説やQ&Aの時間も設けておりますので、直接講師にご質問いただけます。 

受験をご検討中の方も、これから勉強を始める方もお気軽にご参加ください。 

  

ウェビナーのお申し込み:

認定 Data 360 コンサルタント資格を知ってみよう!

  • 開催日時:2026年9月8日 (火) 12:00-13:00

認定 MuleSoft デベロッパー資格を知ってみよう!

  • 開催日時:2026年9月10日 (木) 12:00-13:00

こちらのページ の「開催日時」セクションよりお申し込みいただけます。  

 

*最後にQ&Aの時間を設けますので、質問数によっては予定終了時間を過ぎる場合がございますが、ご都合にあわせて自由に退出いただけます。

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#認定資格

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【Agentforce World Tour Tokyo セッション動画公開のご案内】

 

2026年6月8日-10日に開催された「Agentforce World Tour Tokyo」のセッション動画が公開されています。

Trailhead Academy で担当した人材育成に関するブレイクアウトセッションは、アンケートでも高評価をいただきました。人材育成に関わる方必見の内容です。

  • タイトル: 「Agentic Enterpriseを目指して~東京海上日動火災保険が挑む、AI時代のIT人材育成とビジネス部門との共創のカタチ〜」
  • 概要:Agentic Enterpriseを目指す東京海上日動火災保険様にご登壇いただき、「次世代IT人材育成」の挑戦についてお話いただきました。迅速な意思決定が求められる今、知識を「習得」で終わらせず、現場で「判断」できる武器へと昇華させるための具体策とは

動画の視聴はこちらから

 *ご視聴にはTrailblazerアカウントが必要になります。

 

ぜひこの機会にご視聴いただき、貴社の人材育成戦略にお役立てください。  

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#TrailblazerCommunity

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2026年7月~9月開催イベント(参加者募集) 

Salesforce Japan Admin Group Tokyo では、2026年7月~9月にそれぞれイベントを開催します。  

  

📌①みんなで象を見る 〜対話でつなぐAdminのコミュニケーション〜

日時:2026年7月17日(金)  16:30~18:30【ハイブリッド】

Salesforce管理者が、日々の運用や改善活動の中で欠かせない“対話”に焦点を当て、 

チームやステークホルダーの想いを引き出し、共有し、前に進めるためのコミュニケーションの工夫を学びます。

現場の声をどう整理し、どう伝え、どう巻き込むか。 

管理者同士で実践しながら、より良い関係性とプロジェクト推進につながる対話のヒントを持ち帰れるセッションです。 

ぜひご参加ください!

※現地参加は先着順となります。現地参加をご希望の方は2026年7月15日(水)までにお申し込みください。

 

📌2026年8月21日開催_上半期も終わったし、いろいろなイベントを振り返ってみよう

日時:2026年8月21日(金) 16:00~18:00【ハイブリッド】

2026年も折り返し地点を迎え、Salesforceの世界では多くのイベントが行われました。 

本セッションでは、

TDX / CNX / AWTT などの公式イベントから、SJAG主催のイベントまで、

上半期の“気づき・発見・ハイライト”を一緒に振り返ります。

多様なテーマについて、現場での実践につながるポイントを共有しながら、 

「後半戦に向けてどんなアクションを取るか」を整理できる時間です。

さらに後半には、 運営メンバーが1年かけて集めたSwagを大放出するクイズ企画も開催!

楽しみながらコミュニティのつながりを深められる、夏らしいセッションです。

ぜひご参加ください!

※現地参加は抽選制となります。現地参加をご希望の方は2026年8月19日(水)までにお申し込みください。

 

Salesforce 活用の理解を深めたい方、Salesforceの最新情報を知りたい方、 

コミュニティで仲間とつながりたい方に最適です。 ぜひこの機会にご参加ください。  

 

📌③【2026年9月4日開催】★コミュニティグループ主催★ Dreamforceの歩き方セミナー

日時:2026年9月4日(金) 16:00~17:30【ハイブリッド】 

★★★【ご注意】本イベントはコミュニティグループ主催のイベントとなります★★★ 

▲▲▲▲▲お役立ち情報を公式にお届けするウェブセミナーです。ぜひご参加ください▲▲▲▲▲

 世界最大級のカンファレンスであるDreamforce。 

今年もアメリカのサンフランシスコで2026年9月15日~17日に開催されます。 

この、年に1回のSalesforceの祭典を最大限に楽しむためのTipsについて、

Dreamforce参加常連のTrailblazerたちが楽しくお伝えするセミナー

です。 

※現地参加は抽選制となります。現地参加をご希望の方は2026年9月2日(水)までにお申し込みください。 

 

今年参加する人も、来年以降参加する予定の人も是非ご登録ください。 

 

@* 質問広場~初心者から上級者まで~ 日本 *

@* カスタマーサクセス日本 *

@Japan Trailhead (日本)

1 commento
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🔔【重要】Salesforce 認定資格「再受験料(半額)」導入のお知らせ

 

いつもSalesforce 認定資格をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年7月24日(金)19時30分(日本時間)より、グローバル基準に準拠した新たな「再受験料」を導入することになりました(一部の試験を除く)。

これまで日本においては再受験の際も定価での受験となっていましたが、本改定により、同一資格における2回目以降の受験料が半額となります。 

1回目の挑戦で合格に届かなかった場合でも、より挑戦していただきやすい環境を整え、皆様のさらなるスキルアップとキャリアの可能性を応援いたします。

 

■ 改定内容

  • 導入日時: 2026年7月24日(金)19時30分より
  • 変更内容: 同一の認定資格を2回目以降に受験される場合、受験料が半額になります。 

※ 各試験の具体的な金額については、以下のヘルプ記事をご確認ください。 

【リンク】認定資格試験の再受験ポリシーと再受験料

※ 改定の詳細や適用条件については、以下のヘルプ記事(FAQ)をご確認ください。 

【リンク】再受験料の価格変更に関する FAQ

 

■ すでに試験をお申し込み済みの方へ

現在の受験料(定価)で既にお申し込みされている方で、7月24日以降の「再受験料(半額)」の適用をご希望される場合は、事前に「キャンセルポリシー」をご確認の上、以下のお手続きをお願いいたします。

 

  1. 現在のご予約を一度キャンセルする
  2. 2026年7月24日19時30分以降に、改めて新規にお申し込みいただく

ご不明な点などありましたら、Salesforce ヘルプにお問い合わせをお願いします。 

 

@* カスタマーサクセス日本 *

 

#認定資格

2 commenti
  1. 8 lug, 08:27

    年3回の各リリースサイクル内に、同じ認定資格試験を 3 回まで 

     ・不合格1回目: 24 時間後に 2 回目の申込可能 

     ・不合格2回目: 14 日後に 3 回目の申込可能 

    という制約があるのですね。

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