Creare un piano e perfezionare le competenze

Obiettivi di apprendimento

Al completamento di questa unità, sarai in grado di:

Individuare le risorse per migliorare le tue competenze per il tuo prossimo ruolo Salesforce.
Scoprire come entrare in contatto con la comunità di Salesforce.
Creare un piano d'azione per prepararti al tuo prossimo ruolo.

Creare un piano d'azione

Ora che hai identificato uno o due ruoli che ti interessano, è il momento di redigere un piano d'azione concreto delle cose che devi fare per prepararti a quel ruolo.

Sviluppare il tuo piano di carriera.

Per sviluppare il tuo piano di carriera devi prendere in considerazione tre aree principali.

Formazione: quali sono le competenze che devi acquisire e dove puoi apprenderle?
Acquisizione: di quali credenziali hai bisogno per questo ruolo e come puoi dimostrare ai tuoi datori di lavoro le tue competenze?
Connessioni: quali sono i modi per creare connessioni e fare rete con altre persone in quel settore?

Formazione

Per la maggior parte delle competenze e dei ruoli, puoi trovare molte opzioni di apprendimento, dalla formazione online secondo i tuoi tempi a corsi con istruttore, eventi e persino corsi di studio formali con diploma.

Il tipo di apprendimento che sceglierai dipende dal tempo che hai disposizione, dal tuo modo di studiare e dal tuo budget. A volte la soluzione migliore può essere una combinazione di diversi programmi di apprendimento. Non esiste un modo giusto che valga per tutti. Sta a te scegliere l'avventura più adatta a te.

Formazione online

Uno dei modi migliori per migliorare le competenze per i percorsi di carriera Salesforce è usare Trailhead: un modo per apprendere divertente, gratuito e pratico.

Se non conosci Trailhead, ecco alcuni consigli per cominciare a usarlo.

Vuoi diventare…	Inizia da…	Continua con…
Sviluppatore Salesforce	Sviluppatore principiante (itinerario) Creare un'app per la registrazione agli eventi (progetto)	Sviluppatore intermedio (itinerario) Sviluppatore avanzato (itinerario)
Amministratore Salesforce	Amministratore principiante (itinerario) Creare un'app Cassetta dei suggerimenti (progetto)	Amministratore intermedio (itinerario) Amministratore avanzato (itinerario)
Business analyst	Guida introduttiva per i business analyst Salesforce (itinerario) Rapporti e cruscotti digitali per Lightning Experience (modulo)	Amministratore principiante (itinerario)
Technical Architect	Esplorare schemi e prassi di integrazione (itinerario)	Implementazioni B2B multicloud (modulo) Implementazioni B2B complesse (modulo)
Responsabile del marketing	Personalizzare i customer journey con Marketing Cloud Engagement (itinerario)	Perfezionare la strategia di marketing (itinerario)
Responsabile commerciale	Vendere alla velocità della luce con Sales Cloud (itinerario) Vendere attraverso le relazioni (modulo)	Promuovere le vendite con l'eccellenza operativa (itinerario)

Apprendere dagli altri

Se ti stai preparando per un percorso di carriera Salesforce, un altro ottimo metodo per apprendere consiste nel fare domande e chiedere consiglio ai tuoi colleghi Trailblazer entrando nella Trailblazer Community.

Qui potrai comunicare con una vibrante comunità di clienti, partner ed esperti di Salesforce e trovare le risposte che cerchi. Che siano la provenienza geografica, il settore, il ruolo o il prodotto a unirvi, ci sono molti modi per entrare in contatto con persone che capiscono esattamente il tuo problema.

Per iniziare dai un'occhiata ad alcune risorse.

Per gli sviluppatori sono disponibili risorse aggiuntive in Salesforce Stack Exchange, dove puoi trovare consigli di esperti in una comunità attiva di sviluppatori a cui partecipano alcuni tra i più importanti sviluppatori del mondo.

Partecipare a Dreamforce

Se non lo hai già fatto, te lo consigliamo vivamente. Dreamforce è un posto fantastico per imparare, fare networking e creare relazioni. Visita il sito web di Dreamforce per guardare i video e gli interventi principali dell'evento dell'anno scorso e per non perdere gli aggiornamenti sui piani per il nostro prossimo evento.

Per le sessioni selezionate di Dreamforce e altri eventi a livello mondiale, aggiungi Salesforce Live ai segnalibri e ricordati di visitarlo spesso.

Partecipare a eventi locali

Non puoi partecipare a Dreamforce? Partecipa a un evento la prossima volta che saremo dalle tue parti. Eventi di questo tipo ti danno la possibilità di ascoltare interventi eccezionali, imparare in prima persona da clienti importanti come realizzare i tuoi obiettivi con Salesforce e conoscere da vicino tutta la nostra suite di prodotti. Puoi anche trovare gruppi di utenti Salesforce che si riuniscono regolarmente in varie città del mondo per fare networking e imparare.

Ecco alcune risorse per trovare eventi a cui partecipare di persona:

Gruppi della Salesforce Community: i gruppi di utenti sono gruppi organizzati dai clienti che si incontrano online o di persona. Entra oggi stesso a far parte di un gruppo per fare networking, condividere idee e trovare suggerimenti su come sfruttare al meglio Salesforce.
Incontri dei gruppi della Salesforce Community: trova eventi locali indipendenti per incontrare utenti, amministratori e sviluppatori Salesforce nella tua zona. Scambia biglietti da visita e sviluppa una rete di supporto di professionisti Salesforce.
Eventi della community: unisciti alla comunità dei Trailblazer clienti partecipando a un evento dalle tue parti.
Inoltre, controlla periodicamente se ci sono eventi per sviluppatori Salesforce ed eventi per amministratori Salesforce in una città vicino a te.

Trovare un mentore

Trovare un mentore con cui lavorare può essere un altro importante passo per costruire la tua carriera. Un mentore può aiutarti a identificare le competenze che ti servono per il passo successivo e fornirti feedback prezioso. Oppure, potresti aumentare le tue competenze di leadership diventando tu mentore di qualcuno.

In entrambi i casi, il programma Mentorship di Trailblazer Connect consente a mentori e allievi di incontrarsi e può essere un valido punto di partenza. Il programma è una guida che aiuta mentori e allievi a completare gli incontri nell'arco di 30 giorni e aiuta gli allievi a prepararsi per la ricerca di lavoro e i per i colloqui.

Arricchire il curriculum con credenziali basate sulle competenze

Credenziali come i badge e le certificazioni sono un ottimo modo per dimostrare ai datori di lavoro di avere le competenze richieste per il ruolo che ti interessa.

Quando ti prepari con Trailhead, ricevi automaticamente badge e punti per tutto ciò che apprendi. Via via che le tue competenze aumentano, i superbadge e le certificazioni Salesforce dimostrano che hai ciò che serve per affrontare e vincere sfide complesse nel mondo reale e confermano la tua competenza a livello di settore.

Fare esperienza aiutando gli altri

Se ti serve più esperienza per accedere al tuo ruolo successivo, le organizzazioni no-profit cercano volontari per farsi aiutare con i progetti Salesforce. Metti in campo le tue competenze per una causa che ti appassiona arricchendo al contempo il tuo bagaglio di esperienza e il tuo curriculum. Ad esempio, con VolunteerMatch.org puoi cercare opportunità di volontariato come amministratore o sviluppatore Salesforce in base al luogo e alla causa. In alternativa, puoi trovare opportunità di marketing e raccolta fondi.

Impegnarsi per la comunità

Partecipare ai blog, contribuire ai forum e parlare agli eventi sono altri ottimi modi per creare reputazione ed esperienza e far avanzare la tua carriera al livello successivo. Vedi il modulo Saper parlare in pubblico per alcuni suggerimenti.

Per gli sviluppatori o aspiranti sviluppatori Salesforce, gli hackathon e le challenge sono un altro modo per arricchire il curriculum. Visita spesso la home page degli sviluppatori Salesforce per trovare nuove sfide, hackathon e altre opportunità per dimostrare le tue competenze.

Creare il piano

Ora che conosci meglio le risorse disponibili per supportare la tua crescita professionale, è il momento di fissare degli obiettivi specifici e metterli su carta.

Completa il foglio di lavoro del piano di carriera che trovi nel pacchetto di risorse per la crescita professionale che hai scaricato.

Il formato di questo piano è simile a quello utilizzato da Salesforce per la pianificazione degli obiettivi denominato V2MOM. Per informazioni più approfondite su V2MOM vedi il modulo Allineamento organizzativo (V2MOM).

Fasi successive

A questo punto puoi iniziare a implementare il tuo piano. Ecco alcuni suggerimenti perché la tua crescita professionale diventi una realtà.

Sul calendario, programma del tempo ogni settimana per concentrarti sulla tua crescita.
Fissa una data sul calendario per esaminare lo stato dei tuoi obiettivi e riadattare il tuo piano di carriera in base alle necessità.
Ogni mese, partecipa a qualche attività di networking.
Se attualmente lavori, programma un incontro almeno trimestrale per discutere della tua crescita professionale con il tuo superiore.