Creare un piano e perfezionare le competenze

Obiettivi di apprendimento

Al completamento di questa unità, sarai in grado di:

• Individuare le risorse per migliorare le tue competenze per il tuo prossimo ruolo Salesforce.
  
• Scoprire come entrare in contatto con la comunità di Salesforce.
  
• Creare un piano d'azione per prepararti al tuo prossimo ruolo.
  

Creare un piano d'azione

Ora che hai identificato uno o due ruoli che ti interessano, è il momento di redigere un piano d'azione concreto delle cose che devi fare per prepararti a quel ruolo.

Per sviluppare il tuo piano di carriera devi prendere in considerazione tre aree principali.

• Formazione: quali sono le competenze che devi acquisire e dove puoi apprenderle?
  
• Acquisizione: di quali credenziali hai bisogno per questo ruolo e come puoi dimostrare ai tuoi datori di lavoro le tue competenze?
  
• Connessioni: quali sono i modi per creare connessioni e fare rete con altre persone in quel settore?
  

Formazione

Per la maggior parte delle competenze e dei ruoli, puoi trovare molte opzioni di apprendimento, dalla formazione online secondo i tuoi tempi a corsi con istruttore, eventi e persino corsi di studio formali con diploma.

Il tipo di apprendimento che sceglierai dipende dal tempo che hai disposizione, dal tuo modo di studiare e dal tuo budget. A volte la soluzione migliore può essere una combinazione di diversi programmi di apprendimento. Non esiste un modo giusto che valga per tutti. Sta a te scegliere l'avventura più adatta a te.

Formazione online

Uno dei modi migliori per migliorare le competenze per i percorsi di carriera Salesforce è usare Trailhead: un modo per apprendere divertente, gratuito e pratico.

Se non conosci Trailhead, ecco alcuni consigli per cominciare a usarlo.

Apprendere dagli altri

Se ti stai preparando per un percorso di carriera Salesforce, un altro buon modo per apprendere consiste nel fare domande e chiedere consiglio ai tuoi colleghi Trailblazer entrando nella Trailblazer Community.

Qui potrai comunicare con una vibrante comunità di clienti, partner ed esperti di Salesforce e trovare le risposte che cerchi. Che siano la provenienza geografica, il settore, il ruolo o il prodotto a unirvi, ci sono molti modi per entrare in contatto con persone che capiscono esattamente il tuo problema.

Per iniziare dai un'occhiata ad alcune risorse.

• Gruppo di collaborazione Trailhead nella Trailblazer Community
  
• Gruppi della Trailblazer Community
  
• Gruppi di collaborazione online in evidenza
  

Per gli sviluppatori sono disponibili risorse aggiuntive in Salesforce Stack Exchange, dove puoi trovare consigli di esperti in una comunità attiva di sviluppatori a cui partecipano alcuni tra i più importanti sviluppatori del mondo.

Partecipare a Dreamforce

Se non lo hai già fatto, te lo consigliamo vivamente. Dreamforce è un posto fantastico per imparare, fare networking e creare relazioni. Visita il sito web di Dreamforce per guardare i video e gli interventi principali dell'evento dell'anno scorso e per non perdere gli aggiornamenti sui piani per il nostro prossimo evento. 

Per le sessioni selezionate di Dreamforce e altri eventi a livello mondiale, aggiungi Salesforce Live ai segnalibri e ricordati di visitarlo spesso. 

Partecipare a eventi locali

Non puoi partecipare a Dreamforce? Partecipa a un evento la prossima volta che saremo dalle tue parti. Eventi di questo tipo ti danno la possibilità di ascoltare interventi eccezionali, imparare in prima persona da clienti importanti come realizzare i tuoi obiettivi con Salesforce e conoscere da vicino tutta la nostra suite di prodotti. Puoi anche trovare gruppi di utenti Salesforce che si riuniscono regolarmente in varie città del mondo per fare networking e imparare.

Ecco alcune risorse per trovare eventi a cui partecipare di persona:

• Gruppi Salesforce Community: i gruppi di utenti sono gruppi organizzati dai clienti che si incontrano online o di persona. Entra oggi stesso a far parte di un gruppo per fare networking, condividere idee e trovare suggerimenti su come sfruttare al meglio Salesforce.
  
• Incontri dei gruppi Salesforce Community: trova eventi locali indipendenti per incontrare utenti, amministratori e sviluppatori Salesforce nella tua zona. Scambia biglietti da visita e sviluppa una rete di supporto di professionisti Salesforce.
  
• Eventi della comunità: unisciti alla comunità dei Trailblazer clienti partecipando a un evento dalle tue parti.
  
• Inoltre, controlla periodicamente se ci sono eventi per sviluppatori Salesforce ed eventi per amministratori Salesforce in una città vicino a te.
  

Trovare un mentore

Trovare un mentore con cui lavorare può essere un altro importante passo per costruire la tua carriera. Un mentore può aiutarti a identificare le competenze che ti servono per il passo successivo e fornirti feedback prezioso. Oppure, potresti aumentare le tue competenze di leadership diventando tu mentore di qualcuno.

In entrambi i casi, il programma Mentorship di Trailblazer Connect aiuta a far incontrare mentori e allievi e può essere un valido punto di inizio. Il programma è una guida che aiuta mentori e allievi a completare gli incontri nell'arco di 30 giorni e aiuta gli allievi a prepararsi per la ricerca di lavoro e i per i colloqui. 

Arricchire il curriculum con credenziali basate sulle competenze

Credenziali come i badge e le certificazioni sono un ottimo modo per dimostrare ai datori di lavoro di avere le competenze richieste per il ruolo che ti interessa.

Quando ti prepari con Trailhead, ricevi automaticamente badge e punti per tutto ciò che apprendi. Via via che le tue competenze aumentano, i superbadge e le certificazioni Salesforce dimostrano che hai ciò che serve per affrontare e vincere sfide complesse nel mondo reale e confermano la tua competenza a livello di settore.

Fare esperienza aiutando gli altri

Se ti serve più esperienza per accedere al tuo ruolo successivo, le organizzazioni no-profit cercano volontari per farsi aiutare con i progetti Salesforce. Metti in campo le tue competenze per una causa che ti appassiona arricchendo al contempo il tuo bagaglio di esperienza e il tuo curriculum. Ad esempio, con VolunteerMatch.org puoi cercare le opportunità di volontariato come amministratore o sviluppatore Salesforce in base al luogo e alla causa. In alternativa, puoi trovare opportunità di marketing e raccolta fondi.

Impegnarsi per la comunità

Partecipare ai blog, contribuire ai forum e parlare agli eventi sono altri ottimi modi per creare reputazione ed esperienza e far avanzare la tua carriera al livello successivo. Vedi il modulo Saper parlare in pubblico per alcuni suggerimenti.

Per gli sviluppatori o aspiranti sviluppatori Salesforce, gli hackathon e le challenge sono un altro modo per arricchire il curriculum. Visita spesso la home page degli sviluppatori Salesforce per trovare nuove challenge, hackathon e altre opportunità per dimostrare le tue competenze.

Creare il piano

Ora che conosci meglio le risorse disponibili per supportare la tua crescita professionale, è il momento di fissare degli obiettivi specifici e metterli su carta.

Completa il foglio di lavoro del piano di carriera che trovi nel pacchetto di risorse per la crescita professionale che hai scaricato.

Il formato di questo piano è simile a quello utilizzato da Salesforce per la pianificazione degli obiettivi denominato V2MOM. Per informazioni più approfondite su V2MOM vedi il modulo Allineamento organizzativo (V2MOM).

Fasi successive

A questo punto puoi iniziare a implementare il tuo piano. Ecco alcuni suggerimenti perché la tua crescita professionale diventi una realtà.

• Sul calendario, programma del tempo ogni settimana per concentrarti sulla tua crescita.
  
• Fissa una data sul calendario per esaminare lo stato dei tuoi obiettivi e riadattare il tuo piano di carriera in base alle necessità.
  
• Ogni mese, partecipa a qualche attività di networking.
  
• Se attualmente lavori, programma un incontro almeno trimestrale per discutere della tua crescita professionale con il tuo superiore.
  

Risorse

• Salesforce: Pacchetto di risorse per la crescita professionale
• Sito esterno: What to Look For in a Mentor (Che cosa cercare in un mentore)