Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait comment un profil qui n'est pas administrateur peut voir tous les enregistrements d'appels vidéo ? Actuellement, les profils qui ne sont pas administrateurs ne voient que leurs propres enregistrements.
1 réponse
Bonjour @Harizo RAJAO
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Faîtes-vous référence à l'objet Voice Call de Salesforce Voice Cloud ? Dans ce cas, le partage de l'enregistrement doit principalement dépendre de l'objet standard auquel il est rattaché.
Si vous parlez de la bande audio, cela doit plutôt se passer côté AWS (si telle est votre architecture).
N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces précisions si vous avez toujours besoin d'aide.
