Bonjour à tous,

Nous avons développé du code APEX afin d'envoyer des mails personnalisés

à nos client pour tout ce qui est Case et suivi de Case.

Aujourd'hui nous introduisons le ThreadId dans les mails grâce à une fonction qui récupère ou recalcul le ThreadId mais SalesForce va passer en Header avec des Message-ID et des References et je ne trouve aucune doc ou fonction à ce sujet.

Un peu d'aide serait la bien venue de la part de la communauté.

Merci à tous