Ajouter aux favorisDiego Peres (Proxxi Tecnologia at IBM) a publié du contenu dans * Success - Português * (Initialement publié par Diego Peres)14 mai 2020, 15:27Trailhead-1.PNGDiego PeresBoa tarde Pessoal...conseguem me ajudar em uma situação, Na trilha de Configurar as ferramentas de produtividade(https://trailhead.salesforce.com/pt-BR/content/learn/modules/service-cloud-agent-productivity/create-a-macro-and-quick-text), tem uma opção que não encontrei de jeito nenhum, ate fiz o processo em outra ORG para ver, mesmo assim não tem a opção de list view no Search Layouts do objeto Cases... sem configurar esse passo, o campo macro aparece no Console Service mas não me da a opção de criar um macro, acredito que porque esta em lista.... Preciso conseguir criar macros para fazer o desafio.Afficher plus2 commentairesChargement de commentaires supplémentaires...Sandeep Gaddam (Cloudsquare)18 mai 2020, 01:22adicionar macros à utility barScreen Shot 2020-05-17 at 10.17.49 PM.pngAjouter un commentaireRédiger un commentaire...GrasItaliqueSoulignerBarréListe à pucesListe numérotéeAjouter un lienBloc de codeInsérer une imageJoindre des fichiersURL du lienAnnulerEnregistrer0/9000Répondre
Diego PeresBoa tarde Pessoal...conseguem me ajudar em uma situação, Na trilha de Configurar as ferramentas de produtividade(https://trailhead.salesforce.com/pt-BR/content/learn/modules/service-cloud-agent-productivity/create-a-macro-and-quick-text), tem uma opção que não encontrei de jeito nenhum, ate fiz o processo em outra ORG para ver, mesmo assim não tem a opção de list view no Search Layouts do objeto Cases... sem configurar esse passo, o campo macro aparece no Console Service mas não me da a opção de criar um macro, acredito que porque esta em lista.... Preciso conseguir criar macros para fazer o desafio.Afficher plus
Sandeep Gaddam (Cloudsquare)18 mai 2020, 01:22adicionar macros à utility barScreen Shot 2020-05-17 at 10.17.49 PM.png
