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Développez votre carrière en tant qu'agent de service client
Parcours

Développez votre carrière en tant qu'agent de service client

Développez vos compétences pour faire progresser votre carrière et bénéficiez d'outils pour vous aider à gérer les cas difficiles.

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Spécialiste service
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Intelligence artificielle pour le service client

Découvrez comment l'intelligence artificielle révolutionne le service client, des agents conversationnels à l'analyse.

Environ 15 min
Environ 15 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus

Compétences

  • Applications de l'IA
  • Intelligence artificielle
  • Communication
  • Service client
  • Solutions commerciales

Produits

  • Agentforce Service

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