Concepts de base de B2C Commerce
Découvrez comment gérer les marchandises, créer de meilleures expériences de service et de marketing, et obtenir de l’aide.
Offrez à vos clients une expérience commerciale transparente qui s’intègre à vos systèmes backend.
Découvrez comment vous pouvez vendre, recommander et gérer des marchandises grâce à ces puissantes fonctionnalités.
Unify your service and marketing experience with the Salesforce Customer Success Platform.
Accédez à une assistance 24h/24 et 7j/7 grâce au chat en direct, sur le portail d’aide, par téléphone, etc.
Rejoignez ce groupe pour consulter des ressources, poser des questions et partager vos expériences.
Exploration de l’architecture B2C Commerce
Découvrez les outils dont vous avez besoin pour développer une vitrine.
Learn the architecture and tools you use to develop for Salesforce B2C Commerce.
Nous proposons plusieurs ressources pour vous aider à découvrir Salesforce B2C Commerce.
Improve your storefront development process with headless commerce.
Explore how the PWA Kit and Managed Runtime speed up headless app development.
Use the Salesforce Trust site to check system status, performance, and security.
Configuration de votre organisation et de votre domaine
Attribuez des rôles et des autorisations, gérez vos sites, testez les vitrines, etc.
Découvrez comment gérer les utilisateurs, les rôles, les autorisations et les identifiants clients OCAPI de Commerce Cloud B2C dans Account Manager.
Découverte de la création et de la gestion des contacts désignés pour la soumission de requête dans l’aide
Set up users and assign roles and permissions in Business Manager.
Configure On-Demand Sandboxes for fast ecommerce development and delivery.
Acquérez les compétences nécessaires pour surveiller et gérer les instances de Commerce Cloud à l’aide de Control Center.
Créez et gérez des sites pour tester les vitrines que vous développez.
Transfer data between your B2C Commerce storefront and external systems.
À SUIVRE : Configuration d’un système de commercialisation pour votre vitrine
Poursuivez votre parcours dans Salesforce B2C Commerce.
Découvrez comment gérer votre catalogue, vos promotions, votre contenu et vos commandes, avec l’aide d’Einstein.
À propos de ce parcours
Dans ce parcours, découvrez comment faire vos premiers pas avec Salesforce B2C Commerce. Vous gérerez les marchandises, mettrez en place et gérerez votre vitrine, et apprendrez à obtenir de l’aide. Vous acquerrez des compétences en matière de gestion de la configuration, d’optimisation des processus, de développement d’applications, de conception de sites Web, d’assurance qualité, etc.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.