Skip to main content
Conception et implémentation d’agents IA avec Agentforce
Parcours

Conception et implémentation d’agents IA avec Agentforce

Planifiez, créez, testez, déployez et suivez un agent IA avec Agentforce.

Commencer

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Éthique et confiance avec l'IA
  • Agents IA
  • Développement basé sur l'IA
  • Gestion de la configuration
  • Afficher plus
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Éthique et confiance avec l'IA
  • Agents IA
  • Développement basé sur l'IA
  • Gestion de la configuration
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Ingénierie des processus
  • Intelligence artificielle
  • Analyse de données
  • Opérations commerciales
  • Esprit critique et résolution des problèmes
  • Science des données
  • Gestion des données
  • Automatisation informatique
  • Intégration des données
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Langages de programmation
  • Solutions commerciales
  • Applications de l'IA
  • Service client
  • Support et services techniques
  • Afficher moins

Produits

  • Agentforce
  • Générateur d'agent

Secteurs d'activité

  • Hautes technologies
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais. En savoir plus
+ 7 600 points
Avancé
Administrateur
9 h 28 min

Planification de votre solution Agentforce

Module

Découvrez comment configurer et utiliser des agents IA.

+ 300 points
Environ 30 min
Article

Découvrez les agents et leurs différences avec les robots Einstein.

Environ 10 min •
Marquer comme terminé
Article

Explorez les types d’agents et les modèles par défaut pour des solutions Cloud spécifiques.

Environ 5 min •
Marquer comme terminé
Module

Découvrez comment Agentforce utilise des mesures de protection et des principes relatifs à une utilisation responsable de l’IA pour élaborer une IA éthique.

+ 300 points
Environ 30 min
Module

Apprenez les meilleures pratiques pour planifier un agent IA efficace et fiable.

+ 500 points
Environ 55 min

Configuration de votre organisation Salesforce

Module

Créez et personnalisez un agent à l’aide du générateur Agentforce.

+ 400 points
Environ 25 min
Module

Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

+ 200 points
Environ 15 min
Module

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

+ 200 points
Environ 15 min

Configuration de votre agent

Article

Personnalisez votre agent afin de l’adapter aux cas d’utilisation de votre entreprise.

Environ 10 min •
Marquer comme terminé
Projet

Créez un agent de service qui vous aidera avec les recommandations et les réservations.

+ 100 points
Environ 30 min
Module

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

+ 100 points
Environ 5 min
Module

Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

+ 1 500 points
Environ 1 h 20 min
Module

Créez des flux prêts à être utilisés par un agent et configurez les agents pour tirer le meilleur parti de ces flux.

+ 1 100 points
Environ 1 h 10 min
Module

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

+ 1 000 points
Environ 30 min
Article

Créez des applications puissantes pour votre entreprise grâce aux fonctionnalités de développement d’Agentforce et de l’IA générative Einstein.

Environ 5 min •
Marquer comme terminé

testez votre agent

Article

Résolvez les problèmes courants liés aux agents.

Environ 10 min •
Marquer comme terminé
Module

Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

+ 200 points
Environ 20 min
video
Vidéo
Test d’un agent IA dans le centre de test Agentforce.

Testez vos agents IA à l’aide d’un flux de travail de tests par lots dans le centre de test Agentforce.

Vidyard
Environ 8 min •
Marquer comme terminé
Module

Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

+ 1 200 points
Environ 1 h

Déployer votre agent

Module

Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

+ 100 points
Environ 5 min
Article

Connectez votre agent à de nombreux canaux et communiquez avec vos clients et vos employés là où ils sont le plus souvent.

Environ 10 min •
Marquer comme terminé

Surveiller votre agent

Module

Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

+ 400 points
Environ 25 min
Article

Stockez les données d’audit et de commentaires sur l’IA générative dans Data Cloud et améliorez Agentforce grâce à l’analyse des commentaires.

Environ 5 min •
Marquer comme terminé

Comment devenir un Agentblazer

Lien

Poursuivez votre parcours d’apprentissage de l’IA en obtenant le statut d’Agentblazer Champion, Innovator et Legend !

Environ 5 min •
Marquer comme terminé
Communauté

Développez vos compétences en matière d’IA, discutez des meilleures pratiques, échangez avec des experts produit, mettez en avant votre expertise et boostez votre carrière.

Environ 5 min •
Marquer comme terminé

En savoir plus