Data 360 : exploration de la configuration jusqu’à l’activation
Implémentez des solutions Data 360 pour générer des résultats métier mesurables.
Connexion et unification
Build a complete customer view by connecting, transforming, mapping, and unifying data.
Explorez et utilisez des objets modèle de données dans Data 360.
Découvrez les principes fondamentaux du mappage de données, de la résolution de l’identité et des enregistrements unifiés.
Connect, unify, query, and segment your data in Data 360.
Demonstrate your proficiency in connecting your Salesforce data in Data 360.
Gouvernance et sécurisation
Govern and secure your data through tagging, policies, and data spaces.
Découvrez comment la gouvernance des données est appliquée de manière cohérente dans Agentforce et les applications, en tirant parti du balisage basé sur l’IA et de la gouvernance des politiques dans Data Cloud.
Manage your data effectively with tags, classifications, and policies.
Add extra security for your sensitive Data 360 data with Platform Encryption.
Traiter le contenu
Connect unstructured data, process content, and use RAG to prepare your content for AI.
Découvrez comment les types d’index de recherche dans Data 360 améliorent la précision de la recherche.
Découvrez comment ancrer la recherche avec des données non structurées.
Améliorez les réponses du LLM grâce à l’augmentation des agents et des invites à l’aide de données commerciales pertinentes.
Parcourez les étapes pour implémenter un agent reposant sur la connaissance à l’aide de la génération augmentée de récupération (RAG) dans Data Cloud.
Requêtes et segmentation
Query, enhance, and segment unified data to improve data-driven actions and campaigns.
Utilisez vos données efficacement en créant des connaissances calculées et en temps réel.
Créez et filtrez des segments avec Data 360.
Build a data graph to streamline your queries.
Analyse et prédiction
Expand your data's impact with tools for analytics and building predictive models.
Turn unified data into valuable insights with standard and custom reports.
Create semantic models and semantic definitions to input your data into Data 360.
Build an AI model to predict lead conversion and display results with a screen flow.
Exploitation des données
Build personalized experiences and better agents with unified data.
Bring insights from Data 360 into your Salesforce CRM org.
Combine the power of Data 360 and Flow Builder to automate processes with external data.
Discover how to implement Data 360 for Agentforce.
Ressources d’apprentissage pour l’examen Data Cloud Consultant.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.