Build Your AI Foundation with Data and Automation
Grow your data skills, automate daily tasks, and set the stage for AI success.
Get Started with Data Basics and Reporting
Comprenez l’importance de la data literacy et comment travailler efficacement avec les données.
Apprenez à reconnaître les bonnes données et à restructurer les données si nécessaire.
Découvrez l’impact des différents types de variables sur les champs de données.
Ajoutez à votre structure de données des objets, des champs et des relations.
Apprenez comment importer et exporter des données dans Salesforce.
Découvrez les stratégies d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vos données dans Salesforce.
Visualisez en temps réel les principales métriques commerciales avec l'application Lightning Experience.
Learn Core Data Concepts
Découvrez les types d’analyses de données et la manière dont ils sont employés dans certains cas d’utilisation courants.
Apprenez à explorer les grandes tendances dans les données et à déceler les détails derrière ces tendances.
Découvrez les distributions des données et comment les représenter graphiquement.
Familiarisez-vous avec les variations pour pouvoir effectuer des comparaisons éclairées entre des jeux de données.
Découvrez les concepts de corrélation et de régression pour mieux analyser les données.
Apprenez à lire et à présenter avec précision les données des graphiques et à éviter de créer des graphiques trompeurs.
Découvrez les meilleures pratiques en matière de conception et de lecture de graphiques pour présenter vos données
Discover Automation and Business Logic
Automate complex decision making to streamline business processes for any industry.
Découvrez Flow Builder et apprenez quand utiliser les flux pour automatiser vos processus métier.
Commencez à créer des flux permettant d’automatiser les processus métier à l’aide d’enregistrements Salesforce.
Use Flow Builder to capture and update contact information with a flow.
Ensure Data Security and AI Readiness
Contrôlez l'accès aux données grâce à des outils de sécurité pointer-cliquer.
Appliquez les meilleures pratiques d’utilisation éthique afin de fournir des solutions de personnalisation responsables.
Découvrez Data 360, la plate-forme en temps réel permettant d’offrir des expériences client exceptionnelles.
Découvrez des stratégies pour maximiser l’impact des données et de l’IA sur la prise de décision.
Use AI Ethics and Design Principles
Découvrez comment la conception peut contribuer à établir de meilleures relations avec les clients et les communautés.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Découvrez comment les organisations peuvent s’appuyer sur des valeurs pour guider leurs processus de conception et de création.
Learn best practices and processes organizations can use to design beyond the user.
Apprenez les pratiques clés pour intégrer les principes de responsabilité sociale et commerciale à votre processus de conception.
Learn how to responsibly use technology to scale relationships.
Become an Agentblazer
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Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.