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Parcours

Devenir un innovateur Agentblazer

Définissez vos objectifs en matière d’IA, puis personnalisez et déployez des agents fiables au sein de votre organisation.

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Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Développement basé sur l'IA
  • Intelligence artificielle
  • Éthique et confiance avec l'IA
  • Agents IA
  • Gestion des ventes
  • Afficher plus
  • Développement basé sur l'IA
  • Intelligence artificielle
  • Éthique et confiance avec l'IA
  • Agents IA
  • Gestion des ventes
  • Intelligence artificielle générative
  • Prospection et qualification
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Support client
  • Solutions commerciales
  • Automatisation informatique
  • Gestion des produits
  • Gestion d'entreprise
  • Analyses IA
  • Formation des employés
  • Applications de l'IA
  • Bureautique et outils d’efficacité
  • Efficacité
  • Support et services techniques
  • Stratégie commerciale
  • Gestion des données
  • Gestion des comptes
  • Afficher moins

Produits

  • Agentforce
  • Sales Cloud
  • Générateur d'agent
  • Financial Services Cloud
  • Industry Solutions
  • Afficher plus
  • Agentforce
  • Sales Cloud
  • Générateur d'agent
  • Financial Services Cloud
  • Industry Solutions
  • Einstein
  • Data Cloud
  • Service Cloud
  • Prompt Builder
  • Flow Builder
  • Revenue Cloud
  • Afficher moins

Secteurs d'activité

  • Hautes technologies
  • Services financiers
  • Vente au détail et biens de consommation
  • Secteur public
  • Santé et sciences de la vie
  • Afficher plus
  • Hautes technologies
  • Services financiers
  • Vente au détail et biens de consommation
  • Secteur public
  • Santé et sciences de la vie
  • Sans but lucratif
  • Afficher moins
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+ 8 800 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 11 h

Déployez l’IA au sein de votre organisation

+ 1 400 points
Environ 2 h 25 min • 4 étapes

Familiarisation avec le générateur d’invites

+ 2 400 points
Environ 2 h 10 min • 4 étapes

Personnalisation d’Agentforce et déploiement de vos agents

+ 2 800 points
Environ 2 h 50 min • 3 étapes

Vente plus intelligente avec Agentforce

+ 1 000 points
Environ 2 h 10 min • 6 étapes

Résolvez les requêtes plus rapidement grâce à l’assistant de service

+ 800 points
Environ 1 h • 2 étapes

Découvrez Agentforce for Industries

+ 400 points
Environ 25 min • 2 étapes

À propos de ce parcours

Définissez vos objectifs commerciaux en matière d’IA, créez des modèles d’invites et personnalisez vos agents. Dans ce parcours, vous acquerrez des compétences en intelligence artificielle, en gestion d’entreprise, en stratégie d’entreprise et en gestion de produits d’intelligence artificielle générative.

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Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.

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