Skip to main content Rejoignez-nous lors de l'événement TDX à San Francisco ou sur Salesforce+ les 5 et 6 mars pour la conférence des développeurs à l'ère des agents IA. Inscrivez-vous dès maintenant.
Stratégies de service client de Salesforce
Module

Stratégies de service client de Salesforce

Découvrez comment Salesforce utilise Service Cloud pour offrir un service client d’excellente qualité.

Commencer
+ 500 points
Débutant
Spécialiste service
Environ 25 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Contrôle et assurance qualité
  • Service client

Produits

  • Service Cloud