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Knowledge Management in Agentforce IT Service
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Knowledge Management in Agentforce IT Service

Capture IT resolutions and manage knowledge articles to fuel AI and empower self-service.

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+ 400 points
basique
Utilisateur final
Environ 20 min
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Disponible sur le parcours suivant

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus

Compétences

  • Applications de l'IA
  • Visualisation des données
  • Support et services techniques
  • Gestion et développement de contenus
  • Gestion informatique

Produits

  • Agentforce IT Service