Révision de la terminologie des flux et inscription à une organisation spéciale

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

• Vous inscrire à une organisation Trailhead Playground spéciale avec des flux interrompus
  
• Identifier les termes associés aux flux
  

Remarque

Vous souhaitez apprendre en français ? Commencez le défi dans un Trailhead Playground en français et utilisez les traductions fournies entre crochets pour naviguer. Copiez et collez uniquement les valeurs en anglais, car les validations de défi reposent sur les données en anglais. Si vous ne réussissez pas le défi dans votre organisation en français, nous vous recommandons (1) de définir le paramètre régional sur les États-Unis, (2) de définir la langue sur l’anglais en suivant les instructions ici, puis (3) de cliquer à nouveau sur le bouton « Vérifier le défi ».

Consultez le badge Trailhead dans votre langue pour découvrir comment profiter de l’expérience Trailhead traduite.

Des imprévus imprévisibles

À un moment ou à un autre, nous apprenons tous une leçon importante : parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Vous montez un meuble et vous réalisez que vous avez mis la pièce la plus importante à l’envers, ou vous vous asseyez accidentellement sur vos lunettes de lecture et un verre se détache.  

Mais ces choses peuvent être réparées. Vous pouvez consulter les instructions et remonter ce meuble, et vous pouvez enfin utiliser le kit de réparation de lunettes qui se trouve dans votre tiroir fourre-tout. 

C’est également le cas pour les flux dans Salesforce. Parfois, les flux peuvent « se casser », c’est-à-dire cesser de fonctionner pour une raison ou une autre. Si vous vous dites « Attendez, qu’est-ce qu’un flux déjà ? », rappelez-vous qu’un flux automatise un processus commercial dans votre organisation Salesforce. 

De nombreux éléments tels qu’une logique défectueuse, des valeurs nulles, des autorisations ou un mauvais code peuvent empêcher un flux de fonctionner correctement. Ce module vous apprend à résoudre le problème lié à un flux dans votre organisation qui ne fonctionne pas comme il le devrait.

Révision des termes liés aux flux avant de commencer

Avant de vous lancer dans la réparation d’un flux, nous vous recommandons de vous familiariser avec Flow Builder en réalisant les parcours Concepts de base de Flow Builder et Élaboration de flux avec Flow Builder. Vous devez également avoir une connaissance de base des utilisateurs, des profils et des ensembles d’autorisations (nous vous recommandons de consulter le module Sécurité des données).

Voici quelques termes de base relatifs aux flux qu’il est utile de connaître.

• Exécuter permet d’exécuter la dernière version enregistrée du flux que vous avez ouvert. Une précision importante : cette fonction tente de terminer le flux et d’interagir potentiellement avec les données de l’organisation. Par exemple, si votre flux met à jour un enregistrement lorsqu’une certaine action est effectuée et que vous effectuez cette action dans Exécuter, il met en réalité à jour un enregistrement dans votre organisation.
  
• Déboguer effectue les mêmes actions qu’Exécuter, mais avec quelques bonus. Il vous permet de saisir des valeurs pour les variables d’entrée du flux et d’afficher les détails de débogage lors de l’exécution du flux. Vous pouvez ainsi vérifier comment le flux traite les données. Une précision importante : Tout comme Run (Exécuter), cette fonction tente de terminer le flux et d’interagir avec les données de l’organisation. En cas de doute, utilisez Run (Exécuter) et Debug (Déboguer) dans une organisation sandbox.
  
• Une interview de flux est une instance d’un flux.
  

Identification des problèmes d’une organisation

Ce module est particulier, car vous travaillez dans une organisation « défaillante ». Considérez cela comme le premier des nombreux avertissements qui vous seront donnés pour ne pas utiliser cette organisation afin de réaliser un autre badge Trailhead. Vous pouvez probablement deviner ce que vous allez réparer. En effet, des flux. Cela vous semble-t-il un peu trop réaliste ? Eh bien, c’est le but. Vous ne serez pas toujours l’administrateur d’une organisation Salesforce où tout est parfaitement configuré. 

Inscription à une organisation Developer Edition spéciale

Pour terminer ce module, vous avez besoin d’une organisation Developer Edition spéciale. Cette organisation comprend quelques flux qui ne fonctionnent tout simplement pas comme ils le devraient et que vous corrigerez tout au long de ce module. 

Obtenez la version gratuite de Developer Edition et connectez-la à Trailhead afin de pouvoir relever les défis de ce module. Notez que cette organisation Developer Edition est conçue spécifiquement pour les défis de ce badge et que vous ne devez pas l’utiliser pour d’autres badges. Vérifiez toujours que vous utilisez le Trailhead Playground ou l’organisation spéciale Developer Edition que nous recommandons. 

1. Inscrivez-vous gratuitement à une organisation Developer Edition pour le dépannage.
   
2. Remplissez le formulaire.
   
3. Renseignez une adresse e-mail active dans le champ E-mail.
   
4. Pour Username (Nom d’utilisateur), indiquez un nom d’utilisateur qui se présente sous la forme d’une adresse e-mail unique, mais ne correspondant pas nécessairement à un compte de messagerie valide (par exemple, yourname@test.com).
   
5. Une fois le formulaire renseigné, cliquez sur Inscrivez-moi. Un message de confirmation s’affiche.
   
6. Lorsque vous recevrez l’e-mail d’activation (cela peut prendre quelques minutes), ouvrez-le et cliquez sur Verify Account (Vérifier le compte).
   
7. Terminez votre inscription en définissant votre mot de passe et une question de vérification. Conseil : Notez quelque part vos nom d’utilisateur et mot de passe, ainsi que l’URL de connexion pour vous connecter facilement plus tard.
   
8. Vous êtes désormais connecté à votre Developer Edition.
   

Connectez maintenant votre nouvelle organisation Developer Edition à Trailhead.

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Trailhead.
   
2. Dans la section Défi située au bas de cette page, cliquez sur le nom du Playground, puis sur Connecter l’organisation.
   
3. Sur l’écran de connexion, saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour l’organisation Developer Edition que vous venez de configurer.
   
4. Cliquez sur Finish (Terminer) sur le rappel de dépannage de l’organisation.
   
5. Sur l’écran Autoriser l’accès ?, cliquez sur Autoriser.
   
6. Sur l’écran Voulez-vous enregistrer cette organisation pour les défis pratiques ?, cliquez sur Oui ! Enregistrer. Vous êtes redirigé vers la page de défi et prêt à utiliser votre nouvelle organisation Developer Edition pour gagner ce badge.
   

Étant donné que cette organisation possède des fonctionnalités uniques qui pourraient vous empêcher de relever d’autres défis, il est recommandé de la renommer pour vous rappeler de ne pas l’utiliser afin de réaliser d’autres badges. Bien que cette étape soit facultative, elle est vivement recommandée.

1. Dans la section Challenge (Défi) située au bas de cette page, cliquez sur le nom du playground, puis sur Manage Orgs (Gérer les organisations).
   
2. Sur la page Hands-On Orgs (Organisations d’exercice), cliquez sur Rename (Renommer) à côté de votre organisation nouvellement connectée.
   
3. Pour le nom, saisissez Troubleshooting Org (Organisation de dépannage) et cliquez sur Save (Enregistrer).
   
4. Fermez l’onglet ou la fenêtre de la page Hands-On Orgs (Organisations d’exercice) et revenez à la page du badge.
   
5. Assurez-vous que Troubleshooting Org (Organisation de dépannage) est sélectionné et cliquez sur X pour fermer la fenêtre contextuelle Choose a hands-on org (Choisir une organisation d’exercice).
   

Maintenant que vous êtes connecté à l’organisation défaillante, il est temps de déterminer la cause du problème.

Ressources

• Trailhead : Concepts de base de Flow Builder 
  
• Trailhead : Sécurité des données