Skip to main content Le statut d'Agentblazer 2026 sera bientôt disponible ! Prenez de l'avance en terminant les parcours actuels. Voir les prochaines étapes
Customer Service Incident Management Basics
Module

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

Commencer
+ 400 points
basique
Spécialiste service
Environ 50 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Bureautique et outils d’efficacité
  • Analyse de données
  • Service client
  • Esprit critique et résolution des problèmes
  • Intelligence commerciale

Produits

  • Slack
+ 400 points
basique
Spécialiste service
Environ 50 min
Environ 50 min

Disponible sur le parcours suivant

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.