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Salesforce para el servicio de atención al cliente: un vistazo rápido

Descubra cómo Salesforce permite ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

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Información general sobre Service Cloud para Lightning Experience

Mejore la productividad de su equipo de servicio al cliente moviendo su organización a Lightning Experience.

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Potenciar a gerentes y agentes con Service Cloud

Optimice su centro de servicio, responda a preguntas en cualquier lugar, resuelva casos rápidamente y complazca a sus clientes.

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Service Cloud Rollout Strategy

Create a blueprint to implement Service Cloud successfully.

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Hacer que Service Cloud sea más inteligente

Mejore su servicio de atención al cliente con los bots de Einstein y otras funciones de la inteligencia artificial (IA).

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Mejorar Service Cloud con Lightning Knowledge

Proporcione a los agentes la información correcta, en el momento adecuado y en el formato preciso para cerrar casos.

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Ampliar Service Cloud con Digital Engagement

Interactúe con los clientes en sus plataformas de comunicación favoritas.

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Get on the Road with Field Service

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Supercharge Field Service

Increase field service team productivity with the dispatcher console.

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