Salesforce Certified Associate Exam Overview
Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.
Salesforce Ecosystem
Exam Weight 32%
Valores de Salesforce: un vistazo rápido
Aprenda cómo Salesforce ayuda a su empresa a construir relaciones más sólidas con sus clientes.
Guía de uso Trailhead
Aprenda a manejarse dentro de Trailhead y descubra todas sus posibilidades hoy mismo.
Gestión de Trailhead Playground
Cree organizaciones de prácticas, ponga en práctica sus habilidades de Salesforce y complete retos de Trailhead.
Salesforce101
Aprenda a conectar con sus clientes de una manera totalmente innovadora con Salesforce.
Fundamentos de Salesforce Platform
Conozca la plataforma, navegue por casos de uso y cree su funcionalidad personalizada.
Salesforce for Nonprofits Basics
Explore solutions for fundraising and program management in Nonprofit Cloud.
Nonprofit Success Pack Health and Optimization
Learn how to keep your NPSP implementation healthy and effective.
The Benefits of Declarative Programming vs. Imperative Programming
Salesforce Platform Best Practices
El ecosistema de Salesforce: un vistazo rápido
Descubra los clientes, socios y Trailblazers que conforman el ecosistema de Salesforce.
Componentes clave de Agentforce: un vistazo rápido
Aprenda cómo los agente de IA utilizan modelos de lenguaje grandes y el contexto para ayudar a los clientes y a los agentes reales.
Salesforce Trust Site
Trust.salesforce.com is the Salesforce community's home for real-time information on system performance and security.
Navigation
Exam Weight 28%
Cuentas y contactos
Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.
Fundamentos de AppExchange
Amplíe la capacidad de Salesforce con aplicaciones y servicios de AppExchange.
Scrum y Kanban en Salesforce
Descubra dos flujos de trabajo que los equipos de Salesforce utilizan para el desarrollo ágil.
Fundamentos de las soluciones de búsqueda
Conozca el funcionamiento de los procesos de búsqueda, navegue por casos de uso y optimice los resultados de la búsqueda.
Salesforce CRM
Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.
Generador de aplicaciones Lightning
Cree páginas personalizadas para Lightning Experience rápidamente utilizando herramientas de apuntar y hacer clic.
Personalización de Lightning Experience
Personalice la interfaz de usuario de Lightning Experience sin programar.
Parámetros de toda la organización
Aprenda sobre la configuración regional, las distintas divisas y los controles de la interfaz de usuario.
Gestión de usuarios
Configure usuarios y controle cómo pueden ver o modificar sus datos empresariales.
Vistas de lista: un vistazo rápido
Utilice vistas de lista para organizar los datos y realizar acciones en registros.
Setup: Quick Look
Find your way around Setup and use the Object Manager to create and edit objects.
Data Model
Exam Weight 25%
Candidatos y oportunidades
Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con candidatos y oportunidades en Salesforce.
Productividad de Lightning Experience
Aprender sugerencias para aumentar la productividad diaria en Lightning Experience.
Fórmulas y validaciones
Confeccione sus aplicaciones sin escribir código empleando lógica interactiva.
Seguridad de datos
Controle el acceso a datos utilizando herramientas de seguridad de apuntar y hacer clic.
Proteger sus datos en Salesforce
Proteja su organización de Salesforce controlando el inicio de sesión y acceso de datos para usuarios.
Grupos de conjuntos de permisos
Utilice grupos de conjuntos de permisos a fin de agrupar conjuntos de permisos para una función concreta.
Lightning Knowledge Setup and Customization
Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.
Administración de listas de selección
Seleccione el campo de lista de selección adecuado para el trabajo, gestione listas de selección y comparta valores de listas de selección.
Personalizar un objeto de Salesforce
Utilizar listas de selección, filtros, fórmulas y otras herramientas para personalizar un objeto en su organización.
Reports & Dashboards
Exam Weight 15%
Quick Start: Reports & Dashboards
Create a report and dashboard to visualize your Opportunities.
Informes y paneles de Lightning Experience
Visualice mediciones de empresas en tiempo real utilizando Lightning Experience.
Joined Reports: Quick Look
Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.
Crear informes y paneles para los gerentes de ventas y de marketing
Realizar un seguimiento de la información de negocio clave para las partes interesadas con informes y paneles.
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Cert Prep: Salesforce Certified Associate
Use scenarios and interactive flashcards to study for the Associate certification exam.
