Aspectos fundamentales de la inteligencia artificial
Aprenda los fundamentos de la IA y la tecnologÃa que hay detrás de sus increÃbles capacidades.
Aspectos básicos sobre la IA generativa
Descubra las capacidades de la IA generativa y la tecnologÃa que la propulsa.
Aspectos básicos sobre el procesamiento de lenguaje natural
Aprenda cómo la IA permite que los ordenadores interpreten el lenguaje natural humano y lo generen.
Aspectos fundamentales de las solicitudes.
Escriba solicitudes de manera eficaz para sacar el máximo provecho de la IA generativa.
Inicio rápido: Prompt Builder
Cree y pruebe una plantilla de solicitud para resumir casos de asistencia con IA generativa.
Inicio rápido: Crear una plantilla de Flex de Prompt Builder
Integre un flujo y una plantilla de solicitud de Flex para generar un boletÃn informativo personalizado.
Inicio rápido: Crear una plantilla de solicitud de correo electrónico para ventas
Genere correos electrónicos dirigidos y personalizados a escala con una plantilla de solicitud de correo electrónico de ventas.
Conceptos básicos de Flow Builder
Explore Flow Builder y aprenda cuándo se necesita un flujo para automatizar sus procesos de negocio.
Lógica de Flow Builder
Utilice la lógica y las fórmulas para controlar las rutas y variables en un flujo.
Fundamentos de los agentes y Agentforce
Aprenda a configurar y utilizar el agente de IA predeterminado para CRM.
Inicio rápido: Acciones de agentes
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Conectar Data Cloud a Agentforce y Prompt Builder
Combine datos harmonizados e IA generativa para crear interacciones y automatizaciones potentes.
