안녕하세요, Salesforce 서포트 엔지니어 김의환입니다. 

Marketing Cloud API를 활용해 비즈니스 로직을 설계하고 계신가요?

열심히 구현한 API에서 가끔 알 수 없는 에러가 발생하거나, 원인 모를 타임아웃이 발생하여 당황했던 경험이 있으실 겁니다.

서포트 엔지니어로서 수많은 케이스를 분석하며 느낀 점은, '장애에 강한 설계'가 정말 중요하다는 점입니다. 

여러분의 프로젝트를 더욱 견고하게 만들어 줄 "Marketing Cloud 가 제공하는 API 이용에 관한 고려사항 및 FAQ" 의 핵심을 요약해 드립니다!

Marketing Cloud 에 한정된 내용은 아닙니다만, API설계 및 활용시에 고려 해 주시면 좋을 것 같습니다.

■ 핵심 체크포인트:

・Retry는 선택이 아닌 필수: 일시적 오류에 대응하는 자동 재시도 로직의 중요성

・토큰 재사용: 매번 발급받고 계신가요? Rate Limit을 피하는 영리한 방법

・로그의 힘: 문제가 터졌을 때 '진짜 조사'가 가능하게 만드는 상세 로그 기록법

・아키텍처 권장사항: 앱에서 직접 호출하지 마세요! 중간 서버를 두어야 하는 이유

현장에서 바로 적용 가능한 Best Practice와 FAQ를 담았습니다.

네트워크 너머의 '외부 요인'까지 고려한 고단수 설계를 고민 중이시라면, 지금 바로 전체 내용을 확인해 보세요!

Marketing Cloud 가 제공하는 API 이용에 관한 고려사항 및 FAQ

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001035940&type=1&language=ko